Vodafone Borç servis

Vodafone faturalı hattımda biriken faturamla ilgili olarak geçtiğimiz ayın 10’unda canlı destek üzerinden görüştüm. Görüşmede T*** isimli temsilci, bana 11 Mart’a kadar ödeme yapabileceğimi, bu süre içinde herhangi bir sorun olmayacağını söyledi. Ben de buna güvenerek ödemeyi o tarihe kadar yapmayı ...

Vodafone cep telefonu aboneliğim sırasında yaşadığım ciddi çekim ve hizmet kalitesi sorunları nedeniyle, aboneliğimi cayma bedeli ödemeden feshetmek istedim. Bu konuyu 22.05.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve yapılan inceleme sonucunda tarafım lehine karar verildi. Hakem Heyeti karar...

Vodafone faturamda bana ait olmayan dijital oyun/uygulama abonelikleri görünüyor. Singspace adıyla 239 TL, Novafun adıyla 232 TL ve Mobicenter adıyla 232 TL olarak önümüzdeki ay gelecek faturamda güncel tutarda ücret yansıtılacağını fark ettim. Ben bu servislerin hiçbirine kendi rızamla üye olmadım,...

Vodafone hattım üzerinden, Cepte Fun isimli servise kendi isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim olmamasına rağmen bir linke tıkladıktan sonra hattıma bu abonelik tanımlanmış ve 239 TL ücretlendirme yapılacağını gördüm. Hattım faturalı ve bu durumu ...

Vodafone hattıma bağlı olarak Singspace isimli hizmet için, bilgim ve onayım dışında aylık vergiler dahil 239 TL tutarında abonelik başlatıldığını 08.03 tarihinde gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir yerde bu servise üye olduğumu, onay verdiğimi veya satın alma işlemi yaptığımı hatırlamıyorum. Bu a...

Vodafone mobil hattımı kullanırken 11842 numarasını arayarak bir isim üzerinden numara sorgulaması yaptım. Bu hizmeti kullanmadan önce ekranda ya da herhangi bir bilgilendirmede işlemin ücretli olduğuna dair açık ve net bir uyarı görmedim. Buna rağmen yaptığım bu tek sorgulama için hattıma 278 TL tu...

Annemin üzerine kayıtlı olan ve Osmaniye’de kullandığım Vodafone faturalı hattımda, Kasım ayına ait faturamda normalde 250–300 TL civarında gelmesi gerekirken yaklaşık 3.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını görünce büyük bir şok yaşadım. Faturayı ayrıntılı incelediğimde, Play Gamı isimli bir oyu...

3 ay önce Vodafone’dan başka bir operatöre geçiş yaptım ve geçiş sırasında herhangi bir borcum olmadığını kontrol ettim. Ancak sonrasında, 555 *******77 numaralı hattıma ait 487,75 TL tutarında bir borç olduğu yönünde düzenli olarak SMS almaya başladım. Bu mesajlarda hattımın tamamen kapatıldığı ve ...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 0601) faturalı olmasına rağmen, 28.10.2025 tarihinde onayım olmadan ve herhangi bir başvurum olmaksızın 24,90 TL tutarında mobil ödeme hizmeti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kesintiye konu olan işlemlerle ilgili hiçbir bilgiye sahip değilim, herhangi bir hi...

17 Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve son borcumu internet bankacılığı üzerinden ödedim. 17 Ekim 2025 tarihinde ise 0545 *** ** 35 numaralı hattıma, 316 TL ödenmemiş faturam olduğu yönünde bir mesaj aldım. Ancak hattımı taşımadan önce tüm borçlarımı kapattım ve ödediğime...

Vodafone tahsilat servisi olduğunu iddia eden birim veya kişiler tarafından, yaklaşık her gün ya da iki günde bir sabah saatlerinde (genellikle 9-10 arası) farklı sabit ve cep numaralarından aranarak rahatsız ediliyorum. Her seferinde arayan numaraları engellememe rağmen, ertesi gün farklı bir numar...

Vodafone faturalı hattımız sürekli olarak borç hatırlatma servisi tarafından aranıyor. Günde 5-6 kere, farklı numaralardan aynı servis tarafından rahatsız ediliyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve e-Devlet üzerinden arama ve SMS gönderimini engellememe rağmen, aramalar hâlâ devam ediyor. Vod...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattıma bilgim ve onayım olmadan Clipo adlı bir servis tarafından 239 TL ücret yansıtıldı. Bu durumu faturamı incelediğimde ve gelen SMS ile öğrendim. Hiçbir şekilde bu servise onay vermedim ve kullanmadım. Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine iletmeye ça...

Vodafone borç hatırlatma servisi artık bıktırdı. Fatura ödeme günü geçtikten sonra her gün günde 10 defa operatör tarafından aranıyorum. Bu ne saçmalıktır? İşimizin gücümüzün arasında günde defalarca değişik numaralardan arıyorlar. Bu resmen insanları rahatsız etmektir. Ben bu servis tarafından aran...

0544****330 numaralı Vodafone tahsilat servisinden saat 12:28'de arandım. Nöbetten çıktığımı ve uyuduğumu, borcum hakkında bilgim olduğunu ve ödeme yapacağımı söylememe rağmen arayan kişi defalarca aramaya devam etti. Konu ile ilgili yasal işlem başlattım. Umarım gereğini siz de yaparsınız. Böyle ki...

Vodafone hattımla yurt dışına çıktım. Arayıp roaming servisini aktif etmek istedim fakat kara listede olduğum söylendi. Kara listede denilen hattım kontörlü. Bunun yanında yine Vodafone'da faturalı hattım var fakat herhangi bir kara liste mevcut değil, şu an kullanıyorum. 2 saat önce Türkiye'deyken ...

İyi çalışmalar dilerim öncelikle. 16.11.2024 tarihinde Vodafone Online Faturaya ek cihazlar kapsamında, 12 aylık taksitle (2200x12=26.400₺) bir cihaz aldım. Keşke almasaydım, pişman oldum. Cihazın pil seviyesi iki ay kullanmadan %95 iken %78'e düştü. Servisine (Ouno Servis) gönderdim, fakat pil deği...