QCY Resmi Sitede Yanlış Ve Daha Ucuz Kulaklık Gönderimi Ile Cevapsız Bırakılan İade Süreci

09.10.2026 tarihinde QCY’nin resmi internet sitesinden Qcy Melobuds n20 6.0 Bluetooth Siyah kulaklık siparişi verdim. Ancak tarafıma neredeyse yarı fiyatına satılan Buds model kulaklık gönderildi. Bunun üzerine doğru ürünün gönderilmesi için Buds modeli iade/değişim kapsamında geri gönderdim.

Yaklaşık bir haftadır WhatsApp hattı üzerinden ürünün akıbetini sormama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Telefon numaralarını aradığımda da hiçbir aramam açılmıyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sipariş numaram ts091013437 olup, ödediğim ürün yerine yanlış ve daha düşük fiyatlı bir ürün gönderilmesine rağmen süreç tamamen cevapsız bırakıldı.

Yanlış ürün gönderiminin acilen düzeltilmesini, sipariş ettiğim Qcy Melobuds n20 6.0 Bluetooth Siyah model kulaklığın bir an önce tarafıma gönderilmesini veya dilersem ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.