Vodafone Hattıma İzinsiz Yaşam Dünyası Aboneliği Ve 239 TL Kesinti Mağduriyeti

Hattım Vodafone. Mayıs ve Haziran aylarında faturamdan 'Yaşam Dünyası' adı altında toplam 239 lira para kesilmiş. Ne olduğu konusunda bir fikrim yok. Araştırınca 'yasamdunyasi.net' isminde bir internet sitesi buldum. O aboneliği iptal ettim; ancak paralar boşa gitmiş oldu. Benden çıkan 478 liranın geri verilmesini istiyorum. Ben herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Bu durum Vodafone'un bir açığı sonuçta.



22 Mayıs'ta Vodafone'a geçiş yaptım. Bilgim dışında Yaşam Dünyası'na abonelik yapılmış ve 269 TL faturama yansımış. Bu paranın geri iadesini talep ediyorum. Vodafone'u güvenilir bir firma olarak biliyordum, ancak yanılmışım.

Vodafone, Mart ayında bir ay içinde iki defa farklı oyun kulüplerine benim bilgim dışında abone yaparak 239 TL aylık abone parası aldı. Her ikisinde de farkına vardım. Müşteri hizmetlerini aradım, paranın iade edileceğini ve aboneliğin iptal edileceğini söylediler. İki defa 239 TL, No Um Fan Kulüp v...

Yaklaşık 2 ay önce, bilgim ve onayım dışında Novafun World aboneliğim başlatılmış. Bu süreçte hattımdan 229 TL ücret tahsil edildi. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve abonelik iptal edildi; ancak ücret iadesi yapılmadı. Abonelik işlemi Vodafone hattım üzerinden ge...
Yorumlar