to read complaints and reviews, or file yours.Kavanozda Çürük Zeytin Bulunması Ve Sağlık Endişesi: Ürün Değişimi Talebi
Ankara Sincan Yenikent Keklik Sokak’taki BİM şubesinden yaklaşık 2 gün önce İnci marka 900 gramlık cam kavanozda zeytin satın aldım. Kavanozu açtığımızda zeytinlerin arasında mavi kapaklı, cam kavanozdan çıkma, çürümüş zeytinlerin karışmış olduğunu fark ettik. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi çok endişelendirdi.
Ürün için kasada 280 TL civarında bir ödeme yaptım, fiş tutarını tam hatırlamamakla birlikte kısa süre önce alınmış bir ürün olmasına rağmen bu şekilde bozuk ve karışmış zeytin çıkması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, satın aldığım ürünün değiştirilmesini ve aynı partideki tüm zeytinlerin de hem BİM hem de İnci firması tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hem bizim mağduriyetimizin giderilmesini hem de başka müşterilerin benzer bir sorun yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Şikayetvar olarak BİM ile yaşadığım süreçte, ürünün bozuk çıkması ve hijyen endişesi nedeniyle mağdur oldum, değişim talebim henüz karşılanmadı ve süreçte hiçbir ilerleme kaydedilmedi.
