to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetimde 23 Nisan Perşembe gününden beri tamamen kesinti yaşıyorum. Dört gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Telefon ve mobil uygulama üzerinden defalarca destek almaya çalıştığım halde, her seferinde “bölgenizde genel arıza var, otomatik kayıt oluşturuldu” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle bir arıza kaydı bile açmama izin verilmiyor. Otomatik oluşturulduğu söylenen kaydı da hiçbir yerde görüntüleyemiyorum; bu yüzden sürecin ne aşamada olduğunu takip edemiyorum. Ayrıca doğru düzgün bir muhatap bulamıyor, detaylı ve net bir bilgilendirme alamıyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını ve dört günlük hizmet alamadığım sürenin faturama indirim/iadeyle yansıtılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti alıyorum. 12.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saat boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Altyapı arızası olduğu söylenerek kayıt açıldı. Daha sonra internet geldi ancak hemen ardından arandım ve hatta bir arıza olduğ...
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 günde bir internetim uzun süreler boyunca tamamen kesiliyor ve bu durum özellikle sabah 10 ile akşam 8 saatleri arasında yaşanıyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri h...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğimi Aralık ayında başlattım. Özellikle Şubat ayının başından itibaren internet bağlantımda sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Gün içerisinde bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve bu nedenle interneti düzenli olarak kullanamaz hale ...
TurkNet’in Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Şubat ayı boyunca internet bağlantım sık sık kesildi ve özellikle 23 Şubat’tan 28 Şubat’a kadar tam 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte TurkNet uygulaması üzerinden kay...
TurkNet üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır arıza kaynaklı sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle hafta içi günlerde genellikle 10.00–14.00 ya da 12.00–16.00 saat aralığında haftada 2–3 kez, 4–6 saat süren kesintiler oluyor ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıy...
Yorumlar