Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattıma İzinsiz Yaşam Dünyası Aboneliği Ve 239 TL Kesinti Mağduriyeti

Emre
21 Haziran 2025 00:21702
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetim var kuruluşuna desteğinden dolayı teşekkür ederim. Vodafone ve vizyon mobil ile yaptığım görüşmelerle sonuç elde edemedim şikayetvar ekibi 12 saat içinde çözüme kavuşturup para iadesini sağladı.

Vodafone hattımla bir şirket ile ilgili işlem yaparken hattıma yaşam dünyası aboneliği eklenmiş ve 239 TL faturama yansıtıldı. Bunun iadesini istiyorum.
Vodafone ilgili aboneliğin kendi bünyelerinde olmadığını söylüyor ama iptalini gerçekleştirebiliyor. Para iadesine gelince abonelik bizim bünyemizde değil diyor.
Ödemeyi alan vizyon mobil diye bir şirket bununda sorarsan Vodafone'la ilgisi yok.

Edinebildiğim bilgi yaşam dünyası aboneliği adı altında benden 239 TL kesildi ve iadesini talep ediyorum.

21 Haziran 2025 13:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Emre
Emre
21 Haziran 2025 13:36

Şikayetim var kuruluşuna desteğinden dolayı teşekkür ederim. Vodafone ve vizyon mobil ile yaptığım görüşmelerle sonuç elde edemedim şikayetvar ekibi 12 saat içinde çözüme kavuşturup para iadesini sağladı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Abonelikle Yüksek Fatura Şoku

Ertuğrul
Ertuğrul
Vodafone
26 Mayıs 2025 21:1367

22 Mayıs'ta Vodafone'a geçiş yaptım. Bilgim dışında Yaşam Dünyası'na abonelik yapılmış ve 269 TL faturama yansımış. Bu p...

5
Çözüldü

Vodafone Mobil Ödeme Mağduriyeti: Haksız Abonelik Ve Yüksek Fatura

Mahliyo
Mahliyo
Vodafone
2 Şubat 2025 15:37378

"Teşekkürler"

Vodafone Mobil Ödeme Mağduriyeti: Haksız Abonelik Ve Yüksek Fatura
5
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Kesintisi Ve İade Talebim

Ferhat
Ferhat
Vodafone
10 Haziran 2025 18:40484

"Hızlıca ve kibarca yardımcı oldular. Para iadem yapıldı. Teşekkürler."

5
Çözüldü

Mobil Ödeme Üzerinden İzinsiz Abonelik ve Ücret Yansıtma

Erkan
11 Eylül 2024 21:16489

"Şikayetimi çok kısa sürede çözdükleri için teşekkür ediyorum. Ancak mobil ödeme sistemi ile ilgili onay sürecinde güvenliği artırmaları gerekiyor. Örneğin mobil ödemenin sadece mobil uygulama üzerinden girilerek açılması seçeneğini gibi bir güvenlik. Yoksa bu tür mağduriyetler sürekli yaşanacaktır."

3 Yorum
5
Çözüldü

Vodafone Abonelik Sorunu Ve İade Talebi

Fatih
7 Şubat 2025 21:1465

Vodafone mobbyland aboneliği onayım dışında gerçekleştirilmiş olup faturama...

Vodafone Abonelik Sorunu Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone SorununDüzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Güven
Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone MobilServislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Profil fotoğrafı
Zahide
Vodafone Müşterisini Korumuyor

VodafoneMüşterisini Korumuyor

Profil fotoğrafı
Tuğba
Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone FazlaFatura Yansıttı Mobil Ödeme

Profil fotoğrafı
Yüsra
Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

VodafoneFaturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!

Profil fotoğrafı
Tokatlı
Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone PortutelDiye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri