to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Singspace Aboneliği Ve Haksız Ücret Tahsilatı
11.10.2025 tarihinde, 0425 ile biten faturalı Vodafone hattıma bilgim ve onayım olmadan Singspace adlı bir servis için 239 TL ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Aynı durum geçen ay da yaşandı ve Eylül ayında da faturama bu servis için ücret yansıtılmıştı. Toplamda 2 ay boyunca, hiçbir şekilde abone olmadığım ve onay vermediğim bu servisten dolayı toplam 478 TL haksız yere tahsil edildi.
Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bu akşam saat 19:30 için arama randevusu oluşturuldu ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hattım taahhütlü olup, bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Acilen mağduriyetimin giderilmesini ve 2 aylık toplam 478 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
D**hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim. Vodafone 1 numarasın.
