to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapmadan Fiyat 860 TL’ye Yükseltildi
Vodafone hattımda biten taahhüdüm için, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemin devamı şeklinde aylık 745 TL’lik bir teklif gösteriliyordu. Henüz bu teklifi görmemin üzerinden bir hafta bile geçmeden, aynı tarifenin fiyatının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 860 TL’ye yükseltildiğini bugün yine uygulamaya girdiğimde fark ettim.
Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; ancak bu şekilde kafalarına göre, çok kısa süre içinde ve bilgi vermeden fiyat arttırmalarını kabul etmiyorum. Benden ilk gösterilen 745 TL’lik teklif üzerinden işlem yapılmasını ve tarife ücretimin bu tutar üzerinden düzenlenmesini istiyorum.
Vodafone’un bu ani ve gerekçesiz fiyat artışını inceleyip, mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletişime girip gerekli yardımları sağladıklar. Teşekkürler
