Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapmadan Fiyat 860 TL’ye Yükseltildi

profile
26 Nisan 14:46
24
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“İletişime girip gerekli yardımları sağladıklar. Teşekkürler”

Vodafone hattımda biten taahhüdüm için, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemin devamı şeklinde aylık 745 TL’lik bir teklif gösteriliyordu. Henüz bu teklifi görmemin üzerinden bir hafta bile geçmeden, aynı tarifenin fiyatının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 860 TL’ye yükseltildiğini bugün yine uygulamaya girdiğimde fark ettim.

Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; ancak bu şekilde kafalarına göre, çok kısa süre içinde ve bilgi vermeden fiyat arttırmalarını kabul etmiyorum. Benden ilk gösterilen 745 TL’lik teklif üzerinden işlem yapılmasını ve tarife ücretimin bu tutar üzerinden düzenlenmesini istiyorum.

Vodafone’un bu ani ve gerekçesiz fiyat artışını inceleyip, mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

bilgilendirme-yapmadan-fiyat-860-tlye-yukseltildi-1.jpg
26 Nisan 15:11 (Şikayetten 24 dakika sonra)
26 Nisan 17:08
Kaan
Kaan
26 Nisan 17:09

İletişime girip gerekli yardımları sağladıklar. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fatura 750 TL’ye Çıktı, Mağdur Oldum

profile
18 Ocak 22:53
68
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri