Taahhüt Sonrası Aşırı Fiyat Artışı Ve Alternatif Teklif Eksikliği


Vodafone hattımda biten taahhüdüm için, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden mevcut tarifemin devamı şeklinde aylık 745 TL’lik bir teklif gösteriliyordu. Henüz bu teklifi görmemin üzerinden bir hafta bile geçmeden, aynı tarifenin fiyatının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 860 TL’ye yükseltildiğini bugün yine uygulamaya girdiğimde fark ettim.
Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; ancak bu şekilde kafalarına göre, çok kısa süre içinde ve bilgi vermeden fiyat arttırmalarını kabul etmiyorum. Benden ilk gösterilen 745 TL’lik teklif üzerinden işlem yapılmasını ve tarife ücretimin bu tutar üzerinden düzenlenmesini istiyorum.
Vodafone’un bu ani ve gerekçesiz fiyat artışını inceleyip, mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken tarifemle ilgili olumsuz bir durumla karşılaştım. Aynı tar...

Vodafone hattımızda uzun süredir yaklaşık 180 TL ödemekte olduğumuz tarife, taahhüdün bitmesiyle birlikte Ocak faturasında 750 TL’ye yükseldi. Taahhüt bitimine dair bilgilendirme yapılmış olsa da, bu kadar yüksek ve ani bir artış bütçemizi ciddi şekilde zorladığı için kendimi mağdur hissediyorum. K...

Yorumlar