Taahhüt Bitişi Sonrası Vodafone'da Ücret Şoku


Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin taahhüt süresi bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni fiyatlar kabul edilebilir seviyede değildir. Şu anda aylık 398 TL ödüyorum, ancak uygulamada taahhüt yenileme ekranında 12 ay boyunca 745 TL ile devam etmem gerektiği belirtiliyor. Bu tutar mevcut ödediğim ücretin neredeyse iki katına çıkması anlamına geliyor.
Daha önce Turkcell’den Vodafone’a geçerek hattımı taşıdım, memnun olduğum sürece de Vodafone’da kalmak istiyorum. Hatta Türk Telekom yerine de Vodafone ile devam etmeyi tercih ediyorum. Ancak bu kadar sert bir fiyat artışı yüzünden hattımı başka operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalıyorum.
Vodafone’dan beklentim, şu anda ödediğim 398 TL civarındaki mevcut ücretimin en az 12 ay daha benzer koşullarda devam ettirilmesi ve makul, sürdürülebilir bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda tarafıma yeniden değerlendirme yapılarak uygun bir teklif verilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 12 aydır aylık 312 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye yaklaşınca, hattımı aynı hat üzerinden makul bir ü...

Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine kısa süre kalmasına rağmen sunulan yeni fiyatlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Şu an aynı paket için aylık 400–450 TL civarında ödeme yapıyorum; ancak taahhüt yenilemek istediğimde, aynı tarife içeriği için 750–800 TL bandında fiyat veriliy...

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hâlâ aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve aylık 430 TL ödediğim mevcut paketimden genel olarak memnunum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yenileme için tarafıma sunulan pake...

Yorumlar