to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda, haberim olmadan ve diğer operatörlere kıyasla daha yüksek oranda telsiz kullanım ücretine zam yapıldığını fark ettim. Özellikle Ekim ayı faturamda, telsiz kullanım ücreti yaklaşık 42 TL olarak yansıtılmış ve bu tutarın önceki aylara göre yüzde 100’e yakın bir artış olduğunu gördüm.
Aktif olarak kullandığım bireysel hattımda bu şekilde bir zam yapılmasına dair önceden herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durum, hem şeffaflık açısından hem de diğer operatörlerle kıyaslandığında, tüketici olarak kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Vodafone’un, Ekim ayı faturamda yansıtılan bu ek zammı geri çekmesini ve telsiz kullanım ücretinin makul ve önceki şartlara uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hatta geçtiğimde telsiz kullanım ücreti 21,50 TL olarak belirtilmişti. Bir ay boyunca bu ücreti ödedim. Ancak Ekim ayında hiçbir bil...
Vodafone hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim 2025 dönemine ait faturamda, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtılmıştır. Oysa bu ücret, 2025 yılı Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 21,50 TL olarak alınmaktaydı. Ekim ayı faturamda hiçbir gerekçe gösterilmeden bu ücretin iki katına çıkarılm...
Vodafone faturalı hattım üzerinden her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti tahsil ediliyordu. Ancak 2025 Kasım dönemine ait faturamda, h...
Yorumlar