Telsiz Kullanım Ücretinde Bilgilendirme Yapılmadan Beklenmedik Artış


Vodafone faturalı hattımda her ay 21,50 TL olarak ödenen telsiz kullanım ücreti, Ekim ayı faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 43,01 TL'ye yükseldi. Bu artışın nedeni hakkında tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve sadece Vodafone'da böyle bir zam uygulanmış gibi görünüyor. Hattıma ait herhangi bir taahhüt, kampanya veya özel bir tarife bulunmamaktadır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle veya bir Vodafone şubesiyle henüz görüşmedim.
Beklentim, telsiz kullanım ücretinin eski tutarına çekilmesi ve yapılan bu yüksek zammın gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesidir.


Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Araştırmalarımda...



Vodafone Red faturalı hattımın ekim ayı faturasını incelediğimde, toplam tutarın 375₺ olması gerekirken 392₺ olarak yansıtıldığını fark ettim. Detaylara baktığımda, telsiz kullanım ücreti kaleminin eylül ayına kadar 21₺ iken ekim ayında 43₺ olarak tahsil edildiğini gördüm. Bu artışın nedeni hakkında...
Yorumlar