Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34329296

Vodafone Telsiz Kullanım Ücretindeki Ani Artışa Açıklama Ve Düzeltme Talebi

profile
Mustafa
Vodafone
24 Kasım 2025 09:20
95

Vodafone faturalı bireysel hattımda, Kasım 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa önceki aylarda aynı kalem 21,50 TL olarak ücretlendirilmekteydi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin neredeyse iki katına çıkarılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Fatura kalemlerimi kontrol ettiğimde, 43,01 TL’lik telsiz kullanım ücreti dışında olağan dışı başka bir kalem olmadığını gördüm. Hattımın son dört hanesi 2021 olup, ilgili faturadaki bu ani ve yüksek artışın gerekçesinin açıklanmasını ve telsiz kullanım ücretinin önceki dönemlerde olduğu gibi makul seviyeye çekilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

Ücret artışıyla ilgili geriye dönük bir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını rica ederim.

Vodafone Logo
Vodafone
24 Kasım 2025 12:12 (Şikayetten 2 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
24 Kasım 2025 13:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telsiz Kullanım Ücretine Bilgilendirmesiz Yüksek Zam Şikayeti

profile
Oya
Vodafone
22 Kasım 2025 14:52
305
"Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim asıl sonucu önümüzdeki ay faturada göreceğiz"
telsiz-kullanim-ucretine-bilgilendirmesiz-yuksek-zam-sikayeti-2.jpg
telsiz-kullanim-ucretine-bilgilendirmesiz-yuksek-zam-sikayeti-1.jpg
2 Yorum
1
Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Ücreti İki Katına Çıktı Ve Mantıksız Açıklama Yapıldı

profile
Bedirhan
Vodafone
29 Ekim 2025 00:08
2.012

Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50 TL telsiz kullanım ücreti öderken, Ekim 2025 faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin bir anda 43,01 TL'ye yükseldiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci, bu ay iki ...

2 Destek
4 Yorum
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Telsiz Kullanım Ücretinde Ani Artış Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Filiz
Vodafone
12 Kasım 2025 22:35
324

Vodafone faturalı hattımın Kasım 2025 dönemine ait faturasında, telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL kesildiğini gördüm. Oysa Ekim ayında aynı kalem için 21,5 TL ücret alınmıştı ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her ay aynı tutarda telsiz kullanım ücreti ödenirken, bu ay tutarın iki ka...

telsiz-kullanim-ucretinde-ani-artis-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
telsiz-kullanim-ucretinde-ani-artis-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone 2025 Vodafone edebilirim Vodafone talep Vodafone telsiz kullanım Vodafone yapamıyorum Vodafone çekmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri