Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapılmadan Telsiz Kullanım Ücretine Ani Zam!

profile
28 Ekim 2025 23:27
871

Vodafone faturalı hattımda Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldı. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL idi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan neredeyse iki katına çıkarıldı. Ankara’da kullanmakta olduğum hattımda bu artışın sebebini anlamış değilim. Araştırmalarımda devlet tarafından herhangi bir zam yapılmadığını gördüm; buna rağmen Vodafone’un kendi kendine zam yaptığı izlenimi oluştu.

Bu ücret artışının gerekçesiyle ilgili detaylı bir açıklama ve fazla alınan ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Konunun en kısa sürede incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

bilgilendirme-yapilmadan-telsiz-kullanim-ucretine-ani-zam-1.jpg
profile
1 Destek
28 Ekim 2025 23:44 (Şikayetten 16 dakika sonra)
29 Ekim 2025 11:18
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri