PTT Kargo Teslimat Sorunu: Acil Kargom Dağıtıma Çıktı Olarak Gösterildiği Rağmen Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kp06377133303 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, bütün gün teslim edilmedi. Kargo benim için önemliydi, oğluma gönderiyordum. Canlı takipten baktığımda kuryenin adresimin çevresinde sürekli dolaştığını gördüm ancak buna rağmen akşam 17.00’ye kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.

Antalya Kepez Gülveren Mahallesi’indeki adresime bugün dağıtımda gözüken bu gönderimin en geç yarın sabah acil olarak teslim edilmesini istiyorum. PTT Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve artık sürekli tekrarlanan bu durumdan çok rahatsızım.

PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece çağrı merkezi olduklarını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Önemli ve acil bir gönderi olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kargomun bir an önce, en geç yarın sabah adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.