to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Verilmeden %350 Zamlı Vodafone Faturası
Vodafone faturalı mobil hattımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan aşırı bir fiyat artışı ile karşılaştım. İki ay önce fatura tutarım 297 TL iken son faturam 982 TL olarak kesilmiş, yani hattıma yaklaşık %350 oranında zam yapılmış durumda.
Bu artışla ilgili ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir arama yoluyla önceden bilgilendirilmedim. Durumu yalnızca faturamı öderken fark ettim, bu yüzden şimdiye kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.
GSM numaram 544 653 **olan hattıma yansıtılan bu fatura tutarının gözden geçirilmesini ve tarafıma önceden bilgi verilmeksizin yapılan bu aşırı artışın düzeltilerek daha makul, uygun bir ücretle yeniden tahsil edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim memnun oldum
