Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beyoğlu'nda Vodafone Mobil İnternet Sorunu Ve Aşırı Faturalar

profile
05 Şubat 01:49
198
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“11.02.2026 tarihinden ki personeliniz tarafından Marka değiştirmekten vazgeçtim teşekkür ederim kendisine”

Yaklaşık 5 aydır Vodafone faturalı hattımda mobil internet performansı çok kötü. İstanbul Beyoğlu’nun merkezinde oturmama ve telefonumda full çekiyor görünmesine rağmen gün boyu internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Ne Facebook’ta ne de Instagram’da sayfa akışı yenilenmiyor, videolar kesinlikle açılmıyor.

Ayda yaklaşık 630 TL fatura ödüyorum ancak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Vodafone hattım birçok yerde de çekmiyor, bu da ayrı bir sıkıntı olarak devam ediyor. Vodafone uygulaması üzerinden hız/çekim testi yaptığımda ise “sorun gözükmüyor” şeklinde geri bildirim alıyorum fakat yaşadığım sorun her gün, gün boyu devam ediyor.

Beyoğlu gibi merkezi bir lokasyonda bu kadar zayıf internet hizmeti alıyor olmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İnternet erişimimle ilgili sorunun detaylı şekilde incelenerek bulunduğum bölgede gerekli altyapı ve kapsama iyileştirmelerinin yapılmasını ve tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

05 Şubat 12:46 (Şikayetten 10 saat sonra)
05 Şubat 19:35
05 Şubat 19:41
Murat
Murat
11 Şubat 12:10

11.02.2026 Tarihinde aranarak bilgilendirildim. Bilgilendirme yapan ve yardımcı olan personele ilgi alakasından ayrıca teşekkür ederim.

Murat
Murat
11 Şubat 12:11

11.02.2026 tarihinden ki personeliniz tarafından Marka değiştirmekten vazgeçtim teşekkür ederim kendisine

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Biga'da Kronik Mobil İnternet Sorunu Ve Altyapı İyileştirme Talebi

profile
27 Kasım 2025 22:21
278
1
İpek sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattım Evde Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
01 Aralık 2025 01:00
1.393

Vodafone’da Süregelen Mobil İnternet Hız Ve Çekim Problemleri Günlük Kullanımı Olumsuz Etkiliyor

profile
20 Aralık 2025 20:12
1.076
vodafoneda-suregelen-mobil-internet-hiz-ve-cekim-problemleri-gunluk-kullanimi-olumsuz-etkiliyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri