Beklenenden Hızlı Tükenen İnternet Paketi Ve Çekim Sorunu Hakkında İnceleme Ve Ücret İadesi Talebi

Vodafone hat kullanıyorum ve şu an “Kırmızı Fırsat 2025 30GB” paketindeyim. Yaklaşık 10 gündür internet paketim normal kullanımımın çok üzerinde, olması gerekenden çok daha hızlı tükeniyor. Buna ek olarak son günlerde özellikle İstanbul Üsküdar civarında hat çekim seviyemde de belirgin bir düşüş yaşıyorum.

Günlük kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir değişiklik olmamasına rağmen paketim beklediğimden çok daha kısa sürede bitiyor. Ana paketimin yanında haftalık 10 GB ek paket de aldım ve bu ek paket normal kullanımda kolayca bitmeyecek olmasına rağmen yaklaşık 1,5 günde tükendi. Bu süreçte ek internet paketi almak zorunda kaldım.

0536*****55 numaralı hattım için internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, çekim sorununun özellikle Üsküdar bölgesinde araştırılmasını ve bu süreçte almak zorunda kaldığım ek paket ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Paketlerimin bu kadar hızlı bitmesi normal olmadığı için durumun acilen kontrol edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.