Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Çift Ücret Çekildi, Tek Paket Yüklendi: Fazladan Alınan Tutarın İadesini İstiyorum
Halil
21 Ağustos 2025 19:52
668"Teşekkürler"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ödeme Alındı Ama Paketler Hattıma Tanımlanmadı, İade Veya Çözüm Bekliyorum
Mehmet
30 Ağustos 2025 15:59
74812.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez Kolay Paket yüklemesi yaptım. Her iki işlemde de banka kartımdan toplam 705 TL ödeme çekildi, ancak paketler hattıma tanımlanmadı ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Üçüncü yüklememde ise paket başarılı şekilde hesabıma tanımlandı.
Yaşadığım bu sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Ayrıca, Vodafone tarafından arandım ve paketlerin yüklendiği söylendi; ancak gerçekte paketlerim yüklenmedi ve iadem de gerçekleşmedi. Bu durum hem maddi kayba uğramama hem de Vodafone’a olan güvenimin tamamen sarsılmasına yol açtı. Hattım: 0544*****88. Şu anda sadece üçüncü yükleme hattıma tanımlı, ilk iki işlemin karşılığı olan paketler ve ödemeler eksik.
Vodafone’dan, eksik paketler için çekilen ödemelerin tarafıma iade edilmesini veya aksi halde eksik paketlerin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. İnsanların mağdur edilmesine ve kandırılmasına gerek yok; çözüm bekliyorum.
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-4.pdf
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-3.pdf
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-2.pdf
odeme-alindi-ama-paketler-hattima-tanimlanmadi-iade-veya-cozum-bekliyorum-1.pdf
Benzer Şikayetler
Vodafone Yanımda Uygulamasında Paket Yüklemesi Sonrası Çifte Ödeme Ve İade Sorunu
Mehmet
01 Ekim 2025 00:13
24830.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ancak yüklediğim paket hesabımda görünmedi. Sorunu çözmek için aynı gün farklı bir paket daha denedim ve bu sefer hesabımda iki ayrı paket aynı anda aktif oldu. Toplamda 460 TL ve 409 TL olmak üzere iki kez ödem...
1 Destek
Vodafone Paket Yüklenmedi Param Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
İrem
25 Eylül 2025 01:10
40025 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattıma kolay paket yüklemek istedim. Ancak işlemim gerçekleşmedi ve paketim yüklenmediği gibi, hesabımdan 1215 TL tutarında para çekildi. İşlemle ilgili müşteri numaramın son 4 hanesi 0168’dir. Yaşadığım bu sorunu çözmek için ...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Paket Satın Alımı Sonrası 1410 TL İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Mehmet
30 Ağustos 2025 01:15
59912.03.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay 40 GB paketini üç kez satın almak istedim. Her işlemde hesabımdan 705 TL olmak üzere ...
Yüklenen Kolay Paket Hattıma Tanımlanmadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Ömür
22 Ağustos 2025 15:41
42318.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kontörlü hattıma “Kolay Paket” yüklemesi yaptım. Ücret hesabımdan çekildi, ancak hattıma ilgili paket veya bakiye yüklenmedi. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve dekontta işlem numaram 0543*****22 olarak görünüyor. Sorunun ç...
yuklenen-kolay-paket-hattima-tanimlanmadi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
yuklenen-kolay-paket-hattima-tanimlanmadi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!
Vodafone Yanımda Uygulama Sorunu
Vodafone Bilicra Round Çocuk Saati İade Edemedim!
Vodafone'dan Yenilenmiş Telefon Aldım Ve Hüsranla Sonuçlandı!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.629
-
![ikon]()
Borç
4.544
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.348
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.208
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.751
-
![ikon]()
Fatura
38.373
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.576
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
820
-
![ikon]()
FreeZone
1.989
-
![ikon]()
Güvenli Depo
432
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.653
-
![ikon]()
Hat Devir
1.762
-
![ikon]()
Hat İptali
3.872
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.366
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.080
-
![ikon]()
Kampanya
7.139
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.972
-
![ikon]()
Mobil İmza
877
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.187
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.385
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.374
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
893
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.283
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
330
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.024
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.031
-
![ikon]()
SMS
10.148
-
![ikon]()
Şebeke
8.452
-
![ikon]()
Taahhüt
11.317
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.123
-
![ikon]()
TL Yükleme
451
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.925
-
![ikon]()
Yanımda
11.368
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.690
Yorumlar