to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hesabıma 200 TL yükleme işlemi yaptım. Uygulamada 200 TL bakiye olarak görünmesine rağmen bu tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum, hatta ya da herhangi bir karta yansımıyor. Uygulama içinde yardım almaya çalıştığımda sürekli başka seç...
"Telefondaki hanımefendiye teşekkür ederim güzel ilgilendi."
Vodafone faturalı hattım için 532 ile başlayan numarama taahhütlü sınırsız internet paketi aldım. Bu işlem sırasında Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yurt dışında yaşadığım için hattımı yalnızca Türkiye’ye geldiğim dönemlerde, yükleme yaparak ve faturasız hat üzerinden sunulan kampanyalarla kullanıyorum. Bu sistemi yıllardır hiçbir sorun yaşamadan sürdürüyor, ihtiyacıma uygun ve makul ücretli ...
Vodafone mobil hattım için 26 Aralık tarihinde 2 yıl taahhütlü sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında tarafıma Vodafone Pay üzerinden 750 TL bakiye tanımlanacağı, bunun da bir avantaj olarak verileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hattıma herhangi bir bakiye yü...
Vodafone’a duyduğum güven, 08.02.2026 tarihinde yaşadığım bir olay nedeniyle ciddi şekilde sarsılmıştır. Velime ait olan hattımda numara değiştirme işlemi yapıldı ve bu işlem için hatta 600 TL yükleme gerçekleştirildi. Numara değişikliği sonrası hat üzerinden 505 TL kesinti yapıldı ve yaklaşık 95 TL...
"Bana hemen dönüş yapıldı. Buket Hanım problemimi çözdü. Çok teşekkür ediyorum."
Bugün telefonuma pay uygulaması üzerinden 200 TL yükleme yaptım 27 TL vergi kesintisi oldu. Kalan 173 TL bakiye üzerinden yaklaşık 15 20 dakika sonra 100 TL si kesinti yapılarak 2 gün geçerli bir bakiye koruma paketi satın alınmış. SMS ile bilgilendirme geldiğinde fark ettim. Ben kesinlikle buna izi...
Vodafone Pay kullanıcısı ve aynı zamanda Vodafone Premium müşterisiyim. Her ay Premium’a özel olarak hesabıma 100 TL cüzdan bakiyesi tanımlanıyordu, ancak Ocak ayı için bu bakiye hesabıma yüklenmedi. Bugün Vodafone Pay uygulamamı ve kampanyalar bölümünü kontrol ettim, buna rağmen Ocak ayına ait 100...
19.01.2026 sabah saat 09:00 civarında 0553********57 numaralı Vodafone hattıma bakiye üzerinden paket yükleme işlemi yaptım. Bakiyemden ücret kesilmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı ve o andan beri hattımı paketim olmadan kullanmak zorunda kaldığım için mağdur durumdayım. Yaşadığım sorunla il...
"Hatadan vazgeçtiğiniz için teşekkür ederim. Bu uygulamayı tamamen kakdirmaniz gerekiyor, zira benim param hakkında bana sormadan karar vermeniz benim özgürlüğümü kısıtlamanız kabul edilemez ve kanuna aykırıdır. N"
Vodafone faturasız hattıma 13.01.2026 tarihinde 200 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 89 TL...
Vodafone uygulaması üzerinden faturasız kendi hattıma 12 Ocak günü saat 17:36 civarında İş Bankası banka kartımla 200 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada bu yükleme görünmüyor ve bakiyeme yansımadı. Üstelik hattımda yaklaşık 80 TL bakiye bulunmasına rağmen hattım kapatıldı; bu nedenle kendi hattımd...
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. SMS ile 02.01.2026 sabah 05.00 civarında hattımın açılacağı bilgisi verildi. Belirtilen saatte hattımı telefona taktım ancak tanımlanması gereken 175 TL’lik Kolay Paket hatta yüklenmedi, paketim görünmedi ve arama yapamaz hal...
Vodafone Cüzdan uygulamasını aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 27.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarından beri, yani yaklaşık 2 gündür uygulama üzerinden bakiye yükleme işlemi gerçekleştirememekteyim. Her bakiye yükleme denememde teknik bir hata uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Vo...
Vodafone’a ait mobil hattım, uzun süre bakiye yüklemediğimiz gerekçesiyle bilgim ve onayım olmadan bugün kapatıldı. Bu hatta dair tarafıma öncesinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Hat kızımın akıllı saatinde takılı olduğu için şu an çocuğuma ulaşamıyor, güvenlik ve iletişim açısınd...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için dün saat 09.30 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir kampanyayı kabul ettim. Bu kampanya kapsamında 24 saa...
Vodafone faturasız bireysel hattıma 6 Aralık ve 15 Aralık tarihlerinde toplam 800 TL yükleme yaptım. Paketimin yenilenmesi için 380 TL yeterli olmasına rağmen paketim yenilenmedi, buna ek olarak hattımdaki bakiye de sebepsiz şekilde sıfırlandı. Paket yenilenmeyince Vodafone müşteri hizmetlerini ara...
12.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında çıkan pop-up teklifi üzerinden Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Teklifte, tarife değişikliği sonrası vpay hesabıma 750 TL bakiye yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen vpay hesabıma herhangi bir bakiye yüklenmed...
"Temsilci arkadaşınız ilgilendi ve kodun hiç kullanılmadığını anladı 750 TL lik iademi de yaptı çok teşekkür ediyorum 😊🌺"
Vodafone’un “link at para kazan” kampanyasından kazandığım bakiyeler banka hesabıma eksik yatırılıyor. Davet linki göndererek kampanyadan faydalandığım iki farklı dönemde de aynı sorunla karşılaştım. Vodafone Yanımda uygulamasında veya hesap özetinde kazandığım tutarlar tam olarak görünmesine rağmen...
Vodafone hattımda Yanımda Premium kapsamında her ay Vodafone Pay Cüzdan için 100 TL’lik kod alıyorum. Bugün aldığım 100 TL’lik kodu uygulamaya girdiğim halde, sistemde kod girilmiş gibi görünüyor ancak bakiyeye yansımıyor ve kullanılmamış gibi duruyor. Biriktirdiğim bu kodları Vodafone faturamı öde...
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL’lik Premium hediye kazanmıştım. Bu hediyeyi Vodafone Pay uygulamasına yüklemek istediğimde, işlem sırasında hata verdi. Ardından hediye kodu kullanılmış göründü; ancak Vodafone Pay hesabıma herhangi bir bakiye yüklenmedi. 3 Aralık’tan bu yana bu sorun de...
Vodafone hattıma bağlı cüzdanıma bugün sistem üzerinden bakiye yükleme işlemi yaptım. Cüzdanımda önceden 100 TL varken 500 TL daha yükledim ve toplamda 600 TL bakiyem oldu. Ancak faturam 952 TL olmasına rağmen bu bakiyeyi kullanamadım ve yüklediğim para da adeta kaybolmuş gibi oldu. Gece saatleri o...
Vodafone 5xx 104 ** ** numaralı hattımda bu sabah itibarıyla anlık bakiye tanımlama özelliğini kullanamıyorum. Daha önce sorunsuzca yaptığım bu işlemi artık gerçekleştiremiyorum ve hattıma anında bakiye yükleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağme...
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımı kullanırken yaşadığım bir gizlilik ve kullanım sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Vodafone’da “salt okunur kişi” olarak görünen num...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
