to read complaints and reviews, or file yours.Yükleme Yaptığım Vodafone Hattım Kısıtlı Acil Açılmasını İstiyorum
Vodafone hattım 54* *** ** 59, hattıma bakiye yüklememe rağmen iki gündür kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde açılmıyor. 29 Haziran 2026 tarihinde hattıma 400 TL yükleme yaptım, buna rağmen halen arama ve SMS alamıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve hattım üzerinden gelecek SMS’ler benim için çok önemli olduğu halde bu kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, hattımın açılması için sadece beklemem gerektiği söylendi. Ancak iki gün boyunca hiçbir işlem yapılmaması ve hattımın hâlâ kısıtlı olması kabul edilebilir bir durum değil. Özellikle yurt dışında bulunduğum için bu kadar uzun süre hatta erişememek günlük hayatımı ve işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Hattımın daha fazla gecikme yaşanmadan acilen açılmasını ve kısıtlamanın sebebinin tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
