to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın sonu 2567 ile biten ve babamın üzerine kayıtlı olan hatta, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.100 TL tutarında mobil ödeme yansıtıldığını fark ettim. Daha önce hattımda böyle bir işlem ya da abonelik bulunmazken, yaklaşık 30 dakika önce faturaya eklenmiş bu izinsiz mobil ödemeyi gördüm.
İşlemin neye ait olduğunu detaylı şekilde göremiyorum ve müşteri hizmetlerine, sistem yoğunluğu nedeniyle ulaşamıyorum. Tarafımdan onaylanmamış bu mobil ödemenin iptal edilmesini, hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını ve yalnızca normal kullanım faturamı ödemek istediğimi belirtmek istiyorum.
İzinsiz yansıtılan 1.100 TL’lik mobil ödeme tutarının iptal edilerek faturamdan düşülmesini ve hattımda tekrar benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Vodafone hattıma ait Ocak ayı faturamda, hat numaram 0537******* olan hatta, toplam 5.553,24 TL tutarında, birkaç işlem halinde mobil ödeme ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş; herhangi bir oyun, uygulama, abonelik veya dijital harcama talebim ...
Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan bugün 2000 TL tutarında mobil ödeme harcaması yansıtıldı. Oysa yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak hattımda mobil ödeme özelliğinin tamamen kapatılmasını talep etmiştim. Buna rağmen bu özellik kapatılmadığı gibi, kendi kendin...
Vodafone hattıma 1 Şubat 2026 tarihli faturamda, iznim ve onayım olmadan “mobil ödeme” adı altında 1.640,81 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir alışveriş, üyelik, abonelik ya da dijital içerik alımı yapmadığım halde faturamda bu kalem görünmektedir. Konu ile ilgili Vodafo...
Yorumlar