to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzu B**** olarak, kendi kullandığım hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşan Fırsat 20 GB paketini 275 TL’ye, bir ay önce tarife değişikliği yaparak kullanmaya başladım. Kızımın kullandığı diğer hattın tarifesi geçen ay sona erdiği ve bu ay yüksek fiyattan (600 TL) kullanıldığı belirtilerek, kendi kullandığım hattın kullanım haklarını 470 TL’ye güncelleyebileceklerini teklif ettiler. Taahhüt süresi bitmeden iletişim sağlanmadığı için 600 TL fatura ödememe sebep olunduğu gibi, aynı şartlarla bir ay önce 275 TL’ye yenilediğim tarifemi kızımın kullandığı hatta 475 TL’ye güncelleme teklif edilmiştir.
Aynı şartlarda tarifelere bu kadar farklı fiyat teklif edilmesi ve zamanında iletişim sağlanmadığı için indirimsiz tarife uygulandığından dolayı mağduriyet yaşadım. Aynı şartlara iki farklı fatura ödenmesi akla uygun değildir; zira kısa zaman önce güncelleme yapılmıştır. İndirimsiz fatura ve yüksek tarife teklifi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Başka bir aboneden 30/03/2025 tarihinde 20 GB + 1000 dakika + 250 SMS olan paketinize 330 TL'ye taşıma işlemi gerçekleştirildi. Bu pakete geçiş sağlanırken temsilcileriniz son fırsat bu fırsatlar zam geleceğini söyleyip durdular. Şansıma aradan daha 1 hafta geçmeden aynı paket 260 TL bedelle yeni bi...
Kullandığım “Yeni Bütçe Dostu 4GB Paket” tarifem 1 yıllık taahhüt süresi sona erdiğinde, otomatik olarak 490 TL aylık ücretle devam etti. 2 Eylül 2025 günü, son fatura döneminin içinde olduğumdan farklı bir pakete geçiş yapmak için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ancak ertesi gün, talebimin tek...
Vodafone faturalı hattım için Şubat 2025’te 22 GB’lik bir tarifeye 330 TL’den taahhüt verdim. Ancak, tarifedeki internet hakkım yeterli gelmediği için aylık ortalama 450 TL ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Son 8 ayda toplamda yaklaşık 3600 TL ödedim. İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır V...
25 Temmuz 2025 tarihinde 041221925**numaralı hattan Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Eski tarifemin süresi dolmak üzere olduğu için ban...
Yorumlar