Robx R7 Yedek Parça Bilgisi İçin Geri Dönüş Yapılmaması

Robx r7 robot süpürgem için yedek parça durumu hakkında bilgi almak amacıyla yaklaşık 1 aydır müşteri temsilciliğini arıyorum. İlk aramamda tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha sonra birkaç kez daha aramama ve her seferinde “size dönüş yapılacak” denmesine rağmen yine hiçbir şekilde aranmadım.

Sadece ürünüm için gerekli olan yedek parçanın olup olmadığının net olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Sürekli oyalanmak ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum. Robx firması benim için tam bir pişmanlıktır ve bu markayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum. Bu süreçle ilgili artık hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.