to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullandığım “Yeni Bütçe Dostu 4GB Paket” tarifem 1 yıllık taahhüt süresi sona erdiğinde, otomatik olarak 490 TL aylık ücretle devam etti. 2 Eylül 2025 günü, son fatura döneminin içinde olduğumdan farklı bir pakete geçiş yapmak için uygulama üzerinden talep oluşturdum. Ancak ertesi gün, talebimin teknik aksaklık nedeniyle kaydedilemediğine dair bir SMS aldım. Şimdi ise uygulama veya tarayıcı üzerinden geçebileceğim uygun bir tarife sunulmuyor.
Geçmek istediğim 10 GB internet içeren tarife 270 TL tutarındaydı. Yeni numara taşımalarda ve diğer firmalarda daha uygun paketler mevcuttu; bu işlemlerle uğraşmak istemediğim için 270 TL’lik pakete geçmek istemiştim. 490 TL oldukça yüksek. Geçebileceğim alternatif tarifelerin sunulmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün bitmesine bir hafta kala, Vodafone’un sunduğu 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 420 TL’lik teklifi kabul ettim ve başvurumun onay aşamasında olduğuna dair mesaj aldım. Ancak, teklifin hattıma tanımlanmadığını fark edince müşteri temsilcisiyle gö...
Yorumlar