Mega Benelux Turunda Köln, Strasbourg Ve Lüksemburg Turları Sağlanmadığı İçin Ücret İadesi Talebi

Gezimod tarafından düzenlenen, 09.07.2026 – 15.07.2026 tarihleri arasındaki Adana çıkışlı Mega Benelux, Paris, Köln ve Colmar Turu (6 gece 7 gün) programına katıldım. Satın alma aşamasında bana verilen tur programında Köln, Strasbourg ve Lüksemburg şehir turlarının yapılacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, tur sırasında bu şehirler vaat edildiği şekilde gezdirilmedi.

Tur esnasında programda yer almasına rağmen şehir turlarının yapılmadığını fark ettiğimde tur rehberiyle görüştüm. Rehber, bu şehir turlarını gezdiremeyeceğini söyledi ve öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da alternatif sunulmadı. Bu nedenle, ödemesini yaptığım hizmeti tam ve sözleşmeye/program içeriğine uygun şekilde alamadım ve hem maddi hem de manevi açıdan mağdur oldum.

Bu tur için toplam 1000 avro ödeme yaptım. Satın aldığım hizmet taahhüt edildiği şekilde yerine getirilmediği için, programda yer almasına rağmen gerçekleştirilmeyen Köln, Strasbourg ve Lüksemburg şehir turlarına ilişkin ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve ücret iadesi konusunda en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.