to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımın taahhüdü 21 Aralık’ta sona eriyor. Yeniden taahhüt için aradığımda, iptal birimi bana her yöne 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren paketi aylık 280 TL olarak sundu.
Aynı operatörde kendi adıma kayıtlı başka bir hattımda ise 10 GB internetli bir paketi aylık 180 TL’ye kullanıyorum. Aynı operatörde, kendi üzerime kayıtlı başka bir hatta daha yüksek içerikli bir paketi 180 TL’ye kullanırken, bu hatta daha düşük içerikli bir paket için 280 TL istenmesini anlamıyor ve haksız buluyorum.
*********37 ile biten hattım için de benzer içerikteki paketi makul ve uygun bir fiyattan kullanmak, buna göre yeniden taahhüt vermek istiyorum. Fiyatlandırmanın gözden geçirilerek, diğer hattımdaki gibi adil ve mantıklı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Vodafone’da bulunan *********37 ile biten faturalı hattımın taahhüdü 21 Aralık’ta sona eriyor. Yeniden taahhüt için aradığımda, iptal birimi bana her yöne 1000 dakika, 5 GB internet ve 250 SMS içeren paketi aylık 280 TL olarak teklif etti. Aynı operatörde, yine kendi adıma kayıtlı olan başka bir hattımda ise 10 GB internet içeren paketi aylık 180 TL’ye kullanıyorum. Aynı kurumda, yine kendi üzerime kayıtlı diğer hattımda daha yüksek içerikli bir paketi 180 TL’ye kullanırken, bu hattıma daha düşük içerikli bir paket için 280 TL istenmesini hem mantıksız hem de haksız buluyorum.
Cumartesi günü çözüm merkezinden Gamze Hanım tarafından arandım. Görüşmede, özellikle durma ve devretme özelliği olan, makul ve uygun fiyatlı bir tarife talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen bana, durma/devretme özelliği için 69,9 TL’ye, toplamda ise yaklaşık 240 TL civarına gelen bir teklif sunuldu. Bu fiyat, zaten diğer tarafın sunduğu paketlere çok yakın, dolayısıyla “çözüm” olarak getirilen teklifin bana herhangi bir avantaj sağlamadığını düşünüyorum. Üstelik bu görüşmeden sonra, herhangi bir farklı teklif sunulmadan kaydım kapandı ve taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmış durumda.
*********37 ile biten hattım için de diğer hattımda olduğu gibi, içerik ve fiyat açısından adil, mantıklı ve özellikle durma/devretme özelliğini içeren uygun bir tarife teklifi sunulmasını istiyorum. Fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilerek, müşteri sadakatimi dikkate alan makul bir teklif verilmesini talep ediyorum.
Vodafone’da yaklaşık bir yıldır 12 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum ve şu anda 221,50 TL ödüyorum. Taahhüdüm 21.11.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine yaklaşınca online işlemler üzerinden sunulan yeni teklifleri inceledim, ancak en uygun teklifin 20 GB intern...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve mevcut tarifemin taahhüt süresi bu ay sonunda bitiyor. Şu anda 30 GB internet ve aylık 250 TL’lik bir tarife kullanmama rağmen, taahhüt yenileme döneminde bana 22 GB internet karşılığında 405 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Hem internet kullanım hakkımın ...
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün bitimine yakın 1 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut 8 GB internet, SMS ve dakika içeren paketimi 260 TL’ye kullanırken, aynı içerikteki yeni paketin vergiler hariç 320 TL’ye sunulacağı belirtildi. Teklifi onaylamazsam taahhüt ...
Yorumlar