to read complaints and reviews, or file yours.Yeşil Erciyes Otobüs Seferinde Kaba Üslup Ve Saygısız Davranış
13.05.2026 tarihinde Yeşil Erciyes firmasından aldığımız Erzurum–Erzincan seferi, saat 21.30 otobüs biletiyle ilgili yaşadığımız saygı ve üslup probleminden dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık 400 TL ödediğimiz bilet için, sefer saatimiz gelmeden önce firma tarafından arandık ve otogara erken gelmemiz istendi. Bunu yapamayacağımızı söylediğimizde ise “o zaman bileti iptal edelim” denildi ve kabul etmediğimiz halde telefon yüzümüze kapatıldı.
Tüm bu olumsuzluğa rağmen mecbur kaldığımız için belirtilen saatten önce otogara gidip otobüse bindik. Otobüsteki görevli beyefendi ise bize karşı son derece kaba bir üslup kullanarak çıkıştı, “Ne yaşıyorum ben” şeklinde tepki gösterdi ve davranışlarıyla yolcuya saygı göstermediğini açıkça belli etti. Hem telefondaki tavır hem de araçtaki personelin üslubu ve iş bilmezliği, bizi gerçekten rahatsız etti ve mağdur etti.
Yeşil Erciyes firmasından, özellikle bu seferde görevli personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve yolcuyu suçlayan, kaba üsluplu bu yaklaşım nedeniyle tarafımıza samimi bir özür iletilmesini bekliyorum.
