Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 820 TL Vodafone Paketi Ücret Azaltma Talebi

106

Vodafone hattım için yaklaşık bir yıldır aynı paketi kullanıyorum ve şu anda aylık 820 TL ödüyorum. Mevcut paket ücretim bana göre oldukça yüksek ve verilen tekliflerin de yeterince avantajlı ve uygun olmadığını düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalışmama rağmen net bir yanıt alamadım. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de piyasa koşulları dikkate alındığında, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Vodafone’dan, 0545*******180 numaralı hattım için daha uygun fiyatlı, içeriği de makul bir tarife/paket teklifi sunulmasını ve aylık ödediğim paket ücretinin düşürülmesini talep ediyorum.

5 Ocak 11:53 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 14:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Paket Ücretine Zam Tepkisi Ve Sabit Ücret Talebi

269

"Çokçok teşekkür ederim"

Aynı Tarife İçin Farklı Ücret Ve Yüksek Fatura

206

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek bir ücretle kulla...

1 Destek

Yüksek Fiyatlı Tarifelerden Şikayetçiyim, Uygun Fiyatlı Seçenek Sunulmuyor

120

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 180 TL ödüyorum ve benzer kampany...

Çözüldü

Fatura Taahhüt Bitince Aşırı Zamlı Kampanya Teklifleri Ve Destek Eksikliği

806

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir yaklaşık 160 TL civarında bir kampa...

Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Yetersiz Paket Seçenekleri

96

"Sorun ile ilgili geri dönüş yapılmış olup mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Faturama Benzer Bir Tarife İstiyorum

Vodafone FaturamaBenzer Bir Tarife İstiyorum

Profil fotoğrafı
Hevi
Vodafone Uygun Fatura İstiyorum

Vodafone UygunFatura İstiyorum

Profil fotoğrafı
Barış
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri