Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aylık 820 TL Vodafone Paketi Ücret Azaltma Talebi

Tuba
5 Ocak 11:32106

Vodafone hattım için yaklaşık bir yıldır aynı paketi kullanıyorum ve şu anda aylık 820 TL ödüyorum. Mevcut paket ücretim bana göre oldukça yüksek ve verilen tekliflerin de yeterince avantajlı ve uygun olmadığını düşünüyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalışmama rağmen net bir yanıt alamadım. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de piyasa koşulları dikkate alındığında, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif sunulmasını bekliyorum.

Vodafone’dan, 0545*******180 numaralı hattım için daha uygun fiyatlı, içeriği de makul bir tarife/paket teklifi sunulmasını ve aylık ödediğim paket ücretinin düşürülmesini talep ediyorum.

5 Ocak 11:53 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

5 Ocak 14:58

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Tarife İçin Farklı Ücret Ve Yüksek Fatura

Gizem
24 Aralık 2025 22:23195

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2–3 aydır aynı tarifeyi kullanan tanıdıklarıma göre çok daha yüksek bir ücretle kulla...

1 Destek

Yüksek Fiyatlı Tarifelerden Şikayetçiyim, Uygun Fiyatlı Seçenek Sunulmuyor

Esra
24 Ağustos 2025 13:10120

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 180 TL ödüyorum ve benzer kampany...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri