to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 750 TL Tarife Şikayeti Ve Daha Uygun Pakete Geçiş İsteği
29 Haziran tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak mobil hattım için tarife değişikliği yaptım. Görüşme sonrasında onayladığım tarifenin aylık 750 TL olduğunu fark ettim ve bu fiyatın hem kullanım alışkanlıklarıma hem de bütçeme göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Ben aylık 40–50 GB civarında internet içeren bir tarifeye ihtiyacım var ve bu kullanım için yaklaşık 400–500 TL bandında, daha makul bir ücret ödemek istiyorum. Diğer operatörlerde bu seviyede fiyatlar sunulurken Vodafone’dan da benzer şekilde, bütçeme uygun bir tarife alternatifi görmek istiyorum.
Vodafone’un, mevcut tarifemi cayma ücreti çıkarmadan ya da ek bir mağduriyet oluşturmadan, kullanımımı ve ödeme gücümü dikkate alarak daha uygun bir pakete geçirmesini talep ediyorum. Aksi durumda operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
