Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarif Süresi Dolduktan Sonra Bildirimsiz Çifte Fatura

profile
Dilara
23 Nisan 14:23
19

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin süresi dolduktan sonra herhangi bir bilgilendirme almadan aylarca çok yüksek fiyattan faturalandırıldığımı fark ettim. Yaklaşık 1 senedir, tarifem bittikten sonra önceki dönemlere göre neredeyse 2 katı ücret ödüyorum ve şu anda 16 GB internet ve 750 dakika için yaklaşık 750 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum.

Bu ücretin kullandığım paket içeriğine göre kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Vodafone’un beni daha uygun ve makul bir tarifeye geçirmesini, fatura tutarımın düşürülmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

23 Nisan 15:17 (Şikayetten 53 dakika sonra)
23 Nisan 16:01

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aşırı Yüksek Fiyat Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Edilmesi

profile
01 Nisan 00:09
124

Yüksek Faturalar Ve Yetersiz İnternet İçin Tarife Değişikliği Talebi

profile
10 Ocak 19:05
179
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri