to read complaints and reviews, or file yours.Aylık 18 GB İnternet İçin 320 TL Ücret Şikayeti
Vodafone faturalı hattımda aylardır internet paketim ile ödediğim tutar arasında ciddi bir dengesizlik yaşıyorum. Şu an 18 GB internet için her ay yaklaşık 320 TL ödüyorum ve bu paketin benim için ne fiyat ne de kullanım açısından yeterli ve mantıklı olmadığını düşünüyorum.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı. İhtiyacıma ve bütçeme uygun, daha makul fiyatlı bir tarife seçeneği gösterilmesini beklerken, şu ana kadar tatmin edici bir teklif alamadım.
Vodafone’dan, internet kullanımım ve ödeme gücümle uyumlu, daha avantajlı bir tarife sunmasını talep ediyorum. Eğer bana uygun bir tarife çıkarılmaz ve bu mağduriyetim giderilmezse, hattımı faturasız kullanıma geçirerek Vodafone ile olan faturalı aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkür ederim
