to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Çine’de Vodafone İnternet Kesintisi Tüm Kullanıcıları Etkiledi
Aydın ili Çine ilçe merkezinde Vodafone hattı kullanan herkes yaklaşık 1 gündür internete erişemiyor. İlçe genelinde Turkcell ve Türk Telekom hatları sorunsuz çalışırken, Vodafone üzerinden mobil internet hizmeti tamamen kesik durumda.
Kesinti bugün gece yarısından beri devam ediyor ve gün boyunca da düzelmedi. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece “hizmet veremiyoruz” denilip başka bir çözüm veya net bir bilgi paylaşılmadı.
Ben bu şikayeti, özellikle Çine ilçe merkezinde Vodafone kullanmayı düşünen kişilerin durumu bilmesi ve bu hizmet kesintilerinden haberdar olması için yazıyorum. Sorunun neden yaşandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda yeterli bilgilendirme yapılmamasından dolayı memnuniyetsizliğimi kamuoyuyla paylaşmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone pişmanlıktır hiçbir geriye dönüş olmadı.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arayan kisi hiçbir cevap veremedi. Tekrar söylüyorum tüm Vodafone lular aydin cine ilcesinde internetsiz kaldı bu arada Turkcell de Türk Telekom'da internet vardı
Taahhüt sürem bittiği an bir daha kapısının önünden geçmem.
Çine ilçe merkezinde Vodafone hattı üzerinden mobil internetim bir gündür tamamen kesik. Müşteri hizmetleri sadece 'hizmet veremiyoruz' dedi ve sorunumla ilgili bir bilgi ya da çözüm sunmadı. Şu ana kadar hiçbir girişimde bulunulmadı ve bu durumdan yüzde sıfır memnun değilim.
