to read complaints and reviews, or file yours.
10 Şubat’ta Mersin Forum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden yeni bir faturasız hat satın aldım. Bayideki görevli, ilk 3 ...ay boyunca kullanabileceğim “Hoş geldin 175 TL” paketini anlattı ve bu paketin içeriğinde 25 GB internet, 750 dakika, 750 SMS olduğunu, ayrıca telsiz kullanım ücretinin de bu 175 T
"İlginizden dolayı teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul gibi bir şehirde, özellikle Ataşehir ve Çekmeköy bölgelerinde k...ronik bir çekim sorunu yaşıyorum. Hem Ataşehir İçerenköy Mahallesi Çayır Caddesi No: 01 İstanbul AVM civarında hem de Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Mimar Sinan ve Mehmet Akif civarla
Kayseri Meysu AVM içindeki Vodafone bayisinden yaklaşık 3 gün önce Vodafone’un yeni çıkardığı Red Box ürününü aldım. Sat...ış esnasında bana ücretin sabit kalacağı ve bunun dışında herhangi bir ek ücret çıkmayacağı açıkça söylendi; bu bilgilere güvenerek işlemi onayladım. Daha sonra detay sorduğumda v
İzmir Optimum AVM Vodafone şubesi personellerinin müşteri olarak tarafıma tutumları çok lakayıt ve mobil imza yenilemek ...için gittiğimde işlemimi özellikle türlü bahanelerle yapmadılar. Ayrıca önceki gidişimde 7000 e SMS at yenilenir diyerek beni yanlış yönlendirip gönderdiler. Yaklaşık 1 aydır mobil
"Teşekkürler"
Ankara Ayaş Yolu üzerindeki Gimsa Park AVM içinde bulunan Vodafone bayisine... bugün giderek, hattım 5G uyumlu olmadığı için SIM kartımın reklamlarda söy
Ankara Podium AVM’deki Vodafone bayisinden almış olduğum cihaza, bilgim ve onayım dışında Vodafone Aksesuar ve Koruma Pa...keti tanımlanmış ve her ay 837 TL ücret faturama yansıtılmıştır. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde durumu fark ettim ve bu kesintilerin Ekim 2025’ten itibaren yapıldığını gördüm
Vodafone adına benim onayım ve bilgim olmadan Maltepe ilçesi Hilltown AVM içindeki Media Park mağazasından adıma hat açı...ldığını, yaklaşık 4 ay sonra borcunuz var diye arandığımda öğrendim. O güne kadar ne böyle bir başvurum oldu ne de hattın varlığından haberim vardı. Şu an bu hat nedeniyle toplam
Yaklaşık 15 yıldır kullandığım 532 *** ** ** numaralı Vodafone hattımla ilgili aylardır çözülemeyen ciddi bir sorun yaşa...maktayım. Hat daha önce şahıs şirketim adına kurumsal hat olarak kayıtlıydı. Hattı bireysel olarak üzerime almak istediğimde birçok Vodafone bayisine başvurmama rağmen işlemi yapm
Vodafone mobil hattımı Antalya’da kullanıyorum ve özellikle Mall of Antalya AVM içinde 3–5 aydır ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. AVM’nin içindeyken mobil internet neredeyse hiç kullanılmıyor, sosyal medyaya giremiyor, video izleyemiyor ve genel olarak internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Bu dur
Konya Kent Plaza Vodafone Mağaza Çalışanı Saygısızlığı ve Hizmet Reddi. 8 Mart 2026 tarihinde saat 21:40 sularında Kon...ya Kent Plaza AVM içerisindeki Vodafone şubesine faturasız hattıma tl yüklemesi yapmak için gittim. AVM kapanış saati 22:00 olmasına rağmen, mağaza çalışanı L**** isimli şahıs kasa
8 Mart 2026 Pazar günü akşam saat 18.00–19.00 arasında Afyon Merkez Park Afyon AVM’deki Vodafone bayisine, çizilen hattı...m için yeni hat çıkartmak amacıyla gittim. Mağazada benden telefonumdan e-Devlet’e girmem istendi ancak hattım kapalı olduğu için doğrulama kodu telefonuma gelmedi, bu nedenle işle
Vodafone bireysel faturalı hattım için eSIM almak amacıyla bugün Bakırköy’deki Vodafone bayilerine gittim. Daha önce Vod...afone müşteri hizmetlerini aradığımda eSIM ücretinin 180 TL olduğunu özellikle teyit etmiştim. Ancak Bakırköy Carousel AVM, Meydan ve Capacity AVM içinde gittiğim bayiler, eSIM içi
01.03.2026 tarihinde Üsküdar Capitol AVM 2. kattaki Vodafone şubesinden Redmi Note 15 Pro model telefonu sıfır olarak sa...tın aldım. Cihazı eve getirip kurulumumu yaptığım anda Wi‑Fi ile ilgili ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Modeme bağlanıyor, birkaç saniye içinde bağlantı kopuyor, tekrar bağlan
28.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Capitol AVM’de bulunan Vodafone bayinizde e‑SIM işlemi gerçekleştirdim. İşlem ...sırasında iyi niyetli olduğunu düşündüğüm bayi çalışanı, yardımcı olabileceğini söyleyerek tüm kurulumu kendi yaptı. Bugün Şubat ayı faturamdaki artışı öğrenmek için çağrı merkezi
eSIM mağduriyeti Yeni aldığım Apple Air telefonun eSIM olduğu için sim kart değişikliği yapmaya gittiğim farklı günlerd...e sistem çalışmıyor diye eli boş dondum. Bursa Kent Meydanı AVM şubesi ve cadde üstündeki onay iletişim şubesinden bu durumdan dolayı şikayetçiyim. BES dakikalık bir işlem için sür
Vodafone hattımı taşıma sürecinde tüm borçlarımı ödememe rağmen, ödenmemiş faturam var denilerek hem borç çıkarılması he...m de yasal takip başlatılması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hattım faturalıydı, önce 164 TL’lik borç göründü, bunu 17.11.2026 tarihinde ödedim ve bankadan dekontumu aldım. Daha sonr
8 Kasım’da Antalya Mall of Antalya AVM içindeki Vodafone bayisinden oğluma hat almak için işlem yaptırdım. Ancak işlem y...apan personel, benim iznim ve onayım olmadan, kendi T. C. Kimlik numaram üzerine ikinci bir hat daha açmış. Bu durumu fark ettikten sonra bayiye gittiğimde, bayi çalışanları da sis
Yaklaşık bir hafta önce numaramı internet üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kartı ...mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim ve bu işlem karşılığında hattıma 20 GB internet tanımlanacağı taahhüt edildi. Gelen SMS’te yönlendirildiğim için Antalya Özdilek AVM için
25.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında mahallemde bulunan Kozyatağı City’s AVM’deki Vodafone mağazanıza Vodafone abon...esi olmak için gittim. Mağazada biri erkek, biri kadın olmak üzere sadece iki görevli çalışıyordu. S***** isimli personeliniz son derece profesyonel, sonuç odaklı, güler yüzlü ve
Vodafone üzerinde egelis mühendislik proje danışmanlık inşaat taahhüt a. Ş. Adına kayıtlı 5 adet kurumsal hattım bulunuy...ordu. Firmamın kapanması nedeniyle bu hatları bireysele çevirmek istedim ve 19 Şubat 2026 tarihinde kurumsal müşteri temsilcim üzerinden kayıt oluşturuldu. Temsilcim bu işlem için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100