5
Çözüldü
Ücretsiz Sim Kart İçin 750 TL Ücret Talebi
26 Eylül 20:2618
"İşlem yapmak istediğim bayi umarım hak ettiğini bulur farklı bayi çok sağ olsun sorgusuz sualsiz işlemi yaptı"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone avm
936 şikayet
Satın Aldığım Kulaklıkta Kablo Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
25 Eylül 20:4926
25 Eylül 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM içindeki Vodafone Bayramoğlu bayisinden JBL Tune 530 model kulaklık satın aldı...m. Ürün satılırken kutu içerisinde kablosunun da olduğu özellikle söylendi, ancak eve gelip kutuyu açtığımda kulaklığın kablosunun çıkmadığını fark ettim. Durumu çözmek için önce
Piazza Bayisinde Yanıltıcı Tavır Müşteriyi Mağdur Etti
23 Eylül 19:048
23.09.2026 tarihinde saat 18:20 civarında üzerime kayıtlı olan GSM hattını kızımın üzerine devretmek için İstanbul Malte...pe Piazza AVM içindeki Vodafone yetkili bayisine gittim. Mağaza çalışanları, sistemde genel bir problem olduğunu, bu sorunun dünden beri devam ettiğini ve kesinlikle çözülemeyeceği
Vodafone Hattım Dış Aramalara Kapatıldı Ve Kritik İşlemlerim Engellendi
23 Eylül 17:3054
0553*****21 numaralı Vodafone faturalı hattım, 04.09.2026 tarihinden itibaren hiçbir ön bilgilendirme yapılmaksızın dışa...rıdan gelen aramalara kapatılmış ve Vodafone Yanımda uygulamasına erişimim engellenmiştir. Bu durum sebebiyle e-Devlet, internet bankacılığı ve 76 yaşındaki anneme hastane randevus
Yanıltıcı Tarife Teklifi Sonrası İnternet Hızı Düşüşü Ve Çözüm Yok
22 Eylül 19:5618
Vodafone mobil hattımın tarifesini yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM içinde bulunan Vodafone bayisi...nde değiştirdim. Faturamı ödemek için gittiğim bu bayide çalışan İrmak isimli personel, mevcut tarifemin biteceğini ve bana özel sınırsız bir tarife tanımlayabileceğini söyledi. Da
1
Edirne Erasta AVM Vodafone Bayisinde Mobil İmza Ücreti Alınmasına Rağmen İşlem Yapılmaması
20 Eylül 22:24127
16 Mart 2026 tarihinde Edirne Erasta AVM’de 1. katta bulunan Vodafone bayisine mobil imza açılışı ve bu kapsamda SIM kar...t değişikliği için başvurdum. Bayideki tek erkek çalışan, mobil imza işlemlerini yaptığını, SIM kart değişikliğini gerçekleştirdiğini belirterek benden 250 TL ücreti nakit olarak a
Atlantis AVM Vodafone Noktasında Kontörlü Hat Bilgisi Çelişkisi Ve Müşteri Mağduriyeti
20 Eylül 11:5520
19.09.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Atlantis AVM’deki Vodafone noktasına kontörlü hat almak için gittim. Görevli, ko...ntörlü hat olmadığını, sadece faturalı hat verebildiklerini ve yaklaşık iki haftadır kontörlü hat bulunmadığını söyledi. Daha sonra başka bir Vodafone bayisini arayıp durumu sordu
Bilgilendirme Alınmadan Hattım Kapatıldı Ve Devri İmkansız Hale Geldi
20 Eylül 02:0066
Vodafone hat kullanıyorum. Hat babamın üzerine kayıtlıydı, babamın vefatı sonrası hattı kendi üzerime almak istedim. Anc...ak hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, uyarı mesajı gönderilmeden arama, SMS ve internet kullanımına tamamen kapatıldı ve bu durum beni mağdur etti. 11 Eylül tarihinde İstanbu
1
Yanıltıcı Adres Kaydı Ve Düşük Hız Nedeniyle Vodafone Redbox Aboneliği İptali
19 Eylül 22:0564
Vodafone Redbox 5g ev interneti aboneliğimi Tuzla’daki adresime özel olarak, 5g uyumlu cihazla yüksek hız alabileceğim s...öylenerek Maltepe Piazza Avm’de bulunan Vodafone şubesinden başlattım. Adres bilgilerimi açıkça vermeme rağmen bana verilen cihaz ve hat üzerinden aylardır 10–20 Mbps’yi geçmeyen h
5
Çözüldü
Vodafone Web Sitesindeki Yanlış Yönlendirme Ve Akıllı Çocuk Saati Kampanyası
19 Eylül 19:1744
"Sorunumuz çözüldü. Sorunun bayiden kaynaklandığı belirtildi. Çağrı merkezi yardımcı oldu."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Vodafone Yetkili Bayisinde Veri Paketi Yanıltması Ve Çözüm Bulunamaması
18 Eylül 11:3013
"Öncelikle şikayetim var a teşekkür ediyorum🙏🏻Vodafone tarafından mağduriyetim son derece hızlı bir şekilde çözümlendi"
Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Vodafone yetkili bayisinden, T**** Hanım ara...cılığıyla hattıma aylık 10 GB internet içeren bir paket satıldı. Ancak hatt
2
Fatura Ödemesi Sistemde İşlenmedi, Mağaza Çözüm Sunmadı
17 Eylül 23:3120
"Merhaba, Mağaza tarafından sorun çözülmüştür. Vodafone Çözüm Uzmanına konu ile ilgilerinden ve sorunun çözümü için yardımcı olmalarından dolayı teşekkür ediyorum."
14/09/2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Alışveriş Merkezi’ndeki Vodafone bayisinde, Vodafone hattıma ait Eylül ayı faturamı ...nakit olarak 422,75 TL ödedim. İşlem sonrasında tarafıma Onay İletişim Telekomünikasyon adına düzenlenmiş bir ödeme fişi verildi. Ancak bugün hattıma gelen gecikme uyarı mesajı il
5
Çözüldü
Vefat Eden Baba İçin İptal Edilen Hat Üzerinden Haksız 5.210,25 TL Faturası
17 Eylül 20:10119
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan 0533********52 numaralı Vodafone ha...ttını, resmi ölüm belgesi ve veraset ilamı ile birlikte Metropol AVM bayisi
Dörtyol Şubesinin Kurumsal Hat İşlem Reddetmesi Ve 7 Bin TL Faturaya Neden Olması
17 Eylül 16:2510
Vodafone kurumsal hattımı bireysele çevirmek istiyorum. Hatay Dörtyol’da bulunan Vodafone bayisine bu işlem için başvurd...uğumda, kendi şubeleri işlem yapabilecekken beni İskenderun’a yönlendirdiler. Dörtyol şubesinin “Biz yapamıyoruz, İskenderun’a gitmeniz gerekiyor” diyerek ilgilenmemesi ve sorumlul
Vodafone Bayisinde Hatalı 2.300 TL Ücret Talebi Ve Müşteri Bilgilendirme Eksikliği
16 Eylül 09:5769
15 Eylül 2026 akşam saatlerinde Ankara Nata Vega AVM içindeki Vodafone bayisine, annemin vefatı sonrası üzerindeki hattı...n devir işlemini yaptırmak için gittim. Hat devir işlemi için benden 2.300 TL talep ettiler. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, yasal olarak görünen ve alınması g
Hat Devri Sonrası Çelişkili Ücret Bilgisi Ve Geri Ödeme Talebine Cevap Gelmemesi
15 Eylül 17:1451
Konu: Vefat Nedeniyle Hat Devir İşlemi Sonrasında Tahakkuk Ettirilen Tutarın İadesi ve Çelişkili Bilgilendirmeler hakkın...da şikayet 01.04.2026 tarihinde babam vefat etmiş olup, sonu 4329 ile biten ve babamın adına kayıtlı bulunan GSM hattını kendi üzerime devralmak amacıyla işlem başlattım. 08.08.2
5
Çözüldü
Satılan 100 GB Paketi 40 GB Olarak Verildi, Çözüm Ve İade Talebi
14 Eylül 23:3143
Dün itibariyle bu numaram için 300 TL'ye 100 GB'lik internet paketli hat ta...nımlanacağını söyleyerek Isparta İyaş AVM içerisindeki Vodafone'dan hat sat
İzin Almadan Başlatılan Tam Koruma Paketi Ve 12.000 TL Ceza Tehdidine Karşı İptal Talebi
14 Eylül 23:1597
Bursa Sur Yapı AVM içindeki Vodafone bayisinden 19.08.2026 tarihinde iki adet Samsung A27 5G telefon ve iki adet şarj al...eti satın aldık. Alım esnasında bize tam koruma paketi de satılmak istendi, açıkça istemediğimizi söyledik ve faturamızda sadece iki telefon ve iki şarj aleti olarak işlem yapıldı.
5
Çözüldü
İnternet Sitesinde 5G Paketi 875 TL Olarak Görünürken, Hatta 1100 TL Olarak Tanımlanıyor
12 Eylül 19:3719
"Vodafone müşteri merkezinden Mahmut bey aradı şikayetimi anlatmam 5 dk Mahmut beyin çözmesi 2 dk sürdü, hızlı geri dönüş ve desteğiniz için hem Vodafone hem de müşteri temsilcim Mahmut beye çok teşekkür ederim."
Akıllı Çocuk Saati Tarifesi Hattına Tanımlanamadı, Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Bilgi
12 Eylül 14:57137
Vodafone’dan bağımsız olarak satın aldığımız akıllı çocuk saati için “Akıllı Çocuk Saati 3 GB Tarifesi’ni” kullanmak ist...iyoruz; ancak bu tarifeli hattı bir türlü alamıyoruz. Son iki gündür Ankara Optimum AVM ve Gimsa Park AVM’deki farklı Vodafone bayilerine gitmemize rağmen tarifeyi hatta tanımlatam
3
İki Kez Başvurdum 5 GB İnternet Hattıma Eklenmedi
11 Eylül 15:4832
Vodafone’un “Dünya İçin Lazım” elektronik atık karşılığında 5 GB internet kampanyasına güvenerek iki kez işlem yaptım an...cak her ikisinde de hattıma internet tanımlanmadı. İlk olarak Vodafone uygulamasında yer alan kampanyadan yararlanmak için, uygulamanın bize verdiği kargo kodu ile Mayıs 2026’da e
Vodafone Bayisinde Yanlış Ürün Görüntüsü Ve Aşırı Faturalandırma
11 Eylül 08:4885
07.09.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Dr. Yaren Vodafone bayisinden fatura üzerine Tecno Spark 40 model telefon... satın aldım. İşlemi yapan görevli, telefonun faturaya aylık 2.500 TL olarak yansıyacağını söyledi, buna güvenip detaylı kontrol etmedim. Aynı zamanda bana akıllı saat önerip bunun
1
Vaad Edilen 5 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı Ve İletişim Kanalları Ulaşılamaz
10 Eylül 12:3219
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkürler"
23 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM içindeki Vodafone mağazasına elektronik atıklarımı teslim ettim. Teslimat ...sırasında bu işlem karşılığında hattıma 5 GB internet tanımlanacağı beyan edildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi tanımlanmadı. 4 Eylül
2
Müşteri Ve Annesi Saygısızca Kovuldu, Hattım Açılmadı
8 Eylül 21:1481
08.09.2026 tarihinde saat 16:40 sularında hattım kapalı olduğu için Bursa Sur Yapı AVM Vodafone mağazasına annemle birli...kte gittim. Hattım vefat eden dedemin üzerine kayıtlı ve sabah saatlerinde Korupark AVM mağazasına gidip durumu sorduğumda, veraset ve hattın yasal mirasçısı ile gitmem halinde işl
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99