Turkcell Pasaj alışveriş sitesinden ( https://www.turkcell.com.tr/pasaj ) almış olduğumuz 3 adet VINN cihazının 19.06.20...23 tarihinden itibaren faturasına ulaşamamaktayız. Gelen ürün kargosu içerisinde de fatura bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede ezberledikleri klasik cü...
Desteklediği Şikayetler(4)
Turkcell Pasaj 3 Haftada Teslim Edemediği Ödenmiş Siparişi İptal Etti
20.6'de Turkcell Pasajdan 20235295939 numaralı siparişle Toshiba TV aldım. Gelen mesajlara göre 23.6'da teslim edilmesi ...gerekiyordu ancak 26'sında da gelmeyince call centeri aradık. Bayram yoğunluğu nedeniyle bayramdan sonra teslim edileceğini söylediler. Bayramdan sonra lojistik firması Borusan'ı a...
Satın almış olduğum ürün bir gün içerisinde teslim edileceği yazıyordu, 2 gün oldu. Ürün kargoya dahil verilmemiş, ne mu...hatap var ne de bir cevap alabiliyorum. Ürün henüz kargoya verilmemiş, şikayet talebimi dile getiriyorum. Sistem kayıt almıyor. Cevap bekliyorum.
5
Çözüldü
Turkcell Pasaj'dan Aldığım Elektrik Süpürgesi İle İlgili Sorun
Turkcell Pasaj'dan kontratlı elektrik süpürgesi aldım taksitle bana mailde ...Yurtiçi Kargo'ya teslim edilmiştir diye mail attılar ama Yurtiçi Kargo'yu a...
20235283804 numaralı siparişimin 1.5 aydır faturası gönderilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen işlemim...i kale almadılar.Çok sorumsuz bir şirket 3 iş günü içinde dönüş sağlanacak denildiği halde ne dönüş yapan var ne de mağduriyetimi gideren oldu.