to read complaints and reviews, or file yours.
27 Ocak 2026 tarihinde Vodafone KKTC Gazimağusa Macro AVM şubesinde Samsung QLED TV almak için sözleşme imzaladım. 3020 ...TL x 12 ay olacak şekilde taksitli olarak anlaştık ve TV’nin 29 Ocak günü mutlaka getirileceği ve kurulumunun yapılacağı özellikle ve defalarca tarafıma söylendi. 29 Ocak günü, te
Mersin Bozcu Forum AVM’deki Vodafone şubesinde 27 Ocak 2025 Salı günü hat devir işlemi için başvuruda bulundum. Hattım b...abamın üzerindeydi ve kendi üzerime almak istedim. Mevcut tarifemin bitmesine 29 gün kalmıştı. Şubede benimle ilgilenen M**** isimli erkek görevli, sistemden kontrol ettiğini söyle
Vodafone üzerinden internetten faturalı hattan faturasız hatta geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mağazadan tesli...m seçeneği zorunlu olarak karşıma çıktı ve bu şekilde devam etmek zorunda kaldım. Bu doğrultuda Ankara Antares AVM içindeki Vodafone bayisine gittiğimde, burada bana sadece fatural
Park Afyon AVM içindeki Vodafone bayisinden hat taşıma işlemi yaptım. 25 Ocak tarihinde hattımın açılması gerekiyordu; a...ncak hat bir türlü açılmadı ve telefonumda sürekli “sim yok” uyarısı almaya başladım. Seri numarasında herhangi bir sorun olmadığı söylendi, bu nedenle sim kartın arızalı olduğu aç
Vodafone tarife değişikliği için evlendikten sonra soyadı değiştirme işlemi yapmak istiyorum müşteri temsilcisi bu işlem...in bayiilerden yapıldığını söyleyerek bayiiye yönlendirdi. Gittiğim en yakın bayii ise bu işlemin Akbatı AVM ana şubesinde yapıldığını söyleyerek oraya yönlendirdi. Akbatı şubesine
Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Vodafone bayisinde eşimin numarasını Vodafone’a taşımak için 20 Ocak Salı günü başvuruda... bulunduk. Ancak bayideki çalışan eşimin numarasını yanlış yazarak işlemi hiç gerçekleştirmemiş. Bu hata nedeniyle hattımız taşınmadı ve biz bunu ancak 25 Ocak Pazar günü durumu so
23.01.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Bursa Osmangazi Parkur AVM Vodafone şubesine, bir tarifeyi uygulattırmak için ...gittim. Kullanmak istediğimiz tarifenin uygulama kodu hata verdiği için işlem gerçekleşmedi. Bu durum teknik bir sorun olmasına rağmen, şube memnuniyet temsilcisi (R**** Hanım) ta
Mipo M17 model telefonumu Aralık ayının ilk haftasında ekranı kırıldığı için Bursa Şur Yapı AVM içindeki Vodafone mağaza...sı üzerinden servise verdim. O günden bu yana telefonum hâlâ teslim edilmedi, net bir bilgi de alamıyorum. İlk başta kendi yaptıkları hatadan dolayı sürecin uzadığını söylediler, a
Turkcell’den Vodafone’a online numara taşıma başvurusu yaptım, ardından da işlemi tamamlamak için Ataköy a Plus AVM’deki... Vodafone şubesine gittim. Faturasız hat seçtiğim için seçtiğim paketin ödemesini yapmam gerektiği söylendi ve 4 Ocak 2026 tarihinde ödemeyi kredi kartımla şubede yaptım. Yaklaşık
Vodafone hattıma mobil imza alabilmek için yaklaşık 15 gün önce Sultanbeyli merkezdeki Vodafone bayisine gittim. Bana mo...bil imza işleminin her bayiden yapılmadığı, sadece Vodafone Özatalar isimli şirkete bağlı bayilerin bu işlemi gerçekleştirebildiği söylendi. Bunun üzerine internette Vodafone Özata
12.01.2025 tarihinde Vodafone Mersin Forum AVM bayiniz üzerinden adıma kayı...tlı 535****392 numaralı hattım için SIM kart değişikliği yaptım, bu işlem i
"Geçte olsa problem düzeltildi."
11 Ocak 2026 tarihinde Akbatı AVM Vodafone mağazasına giderek mobil imza ba...şvurusunda bulundum. Başvuru esnasında sim kart değişikliği yapıldı ve bunu
Vodafone hattım için 6 Ocak 2026 tarihinde Pelikan AVM ’deki Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yak...laşık bir ay geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sonrasında mobil imza şifremi oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir şekilde aktivasyon gerçekleşmedi. Bu
Vodafone faturalı hattıma ait 5.510 TL tutarındaki gecikmiş faturamı ödemek için 1’inden 19’una kadar defalarca uğraşmam...a rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Amacım sadece borcumu ödeyip hattımı kullanmaya devam etmekti ancak buna rağmen hattım bugün, 19’unda tamamen kapatıldı ve arayanlara “ar
"Teşekkür ederim."
12.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM Vodafone bayisinden mobil imzalı h...at aldım. Bana 2 gün içinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak mobil im
30 Kasım 2025 Pazar Günü Kurtköy Viaport AVM içerisinde bulunan Vodafone bayisinden hat almaya gittim. Önce T. C. Kimliğ...imi aldılar pin işlem yapmaya çalıştılar, işlem onaylanmadı dedi çalışan kişi birkaç kere denedi olmadı dedi. Sonra sim kartını aldı telefonuna taktı açılmamış hat zaten dedi. Yeni
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır Balıkesir Bandırma’da bulunan Liman AVM civarında ciddi internet ...çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle 3–4 Vodafone’lu yan yana geldiğimizde hatlarımız neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamadığı için telefonlarımızı sağlıklı şekilde ku
Vodafone üzerinden mobil imza almak için uzun süredir uğraşmama rağmen hâlâ sonuç alamadım ve ciddi şekilde mağdur edild...im. Vodafone’un web sitesinde mobil imza alınabilecek bayilerin listesine göre birçok bayiye gittim ancak çoğu ya “yetkimiz yok” dedi ya da işlem yapmaktan kaçındı. En sonunda İsta
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
07.01.2026 çarşamba günü, 0543***34 numaralı faturalı hattım için Antalya K...epez Özdilek AVM Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru e
Vodafone’un online hattım için numara seçme ve başvuru sürecinde yaşadığım ücretlendirme ve bilgilendirme sorununu payla...şmak istiyorum. Vodafone’un online kanalı üzerinden faturasız hat için bir numara seçtim ve başvurumu yaptım. Ekranda herhangi bir hat ücreti veya ek ödeme belirtilmeden, sadece t
"Allah razı olsun ya, günler sonra çok şükür bir tane iş bilen müşteri temsilciniz çıktı da bir kayıt açtı, 24-48 saat içinde çözüm sunuldu, bayiden yeni bir sim kart alabildim, sonunda aktif edildi numara."
Turkcell’de kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım, hattıma ait yeni SIM kart Dij...ital Kurye ile adresime teslim edildi. Başvuru sırasında hattımın 09.01.2026 tarihinde saat 03.30 itibarıyla açılacağı ve hizmet alabileceğim bilgisi verildi, ancak gönderilen SIM
"Uygun bir tarife değişikliği yapıldı. Teşekkürler."
Vodafone faturalı hattımda son birkaç aydır 4.5G hat değişimiyle ilgili cid...di bir sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 4.5G hatta geçiş
Ocak ayında Antalya Terracity AVM’deki Vodafone mağazasına hat taşıma işlemi için gittim. Mağazadaki çalışanlar son dere...ce neşesiz ve ilgisizdi, kendileri oldukça mutsuz ve isteksiz görünüyorlardı. İşlemlerimi yaptılar ancak süreç boyunca ne doğru düzgün ilgi ne de güler yüz görebildim. Açıkçası ba
"Para iadesi sağlandı özellikle müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100