to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm için teşekkür ederim"
01.01.2026 tarihinde başkasının adına kayıtlı olan Vodafone hattımı kendi a...dıma devralmak için İstanbul Akasya AVM Vodafone şubesine başvurdum. İşlem
Vodafone’dan Kocaeli İzmit Symbol AVM Vodafone bayisinden Redbox 500 GB aboneliği başlattım. Ürünü alırken sadece evimde... kullanacağımı özellikle belirtmeme rağmen, bana haberim ve onayım olmadan “her yerde kullanımlı” paket tanımlanmış. Bu yüzden daha ilk faturam yaklaşık 1500 TL olarak geldi. Duru
01 Temmuz 2026 tarihinde mobil imza başvurusu yapmak için Vodafone Mezitli bayisine, Yenişehir Ada bayisine ve Mersin Fo...rum bayisine gittim. Tüm bayilerde personel olmadığı gerekçesiyle başvuru alamayacaklarını söylediler. Sadece Forum AVM’de bulunan bayi ertesi güne personel geleceğini söyleyerek b
5 Temmuz Pazar günü Afyon Merkez Park Afyon AVM içindeki Vodafone bayisine, faturalı hattım üzerine telefon almak için g...ittim. Samsung a17 serisini almak istediğimizi özellikle belirttik. Oradaki satış danışmanı, Samsung a17 ile aynı fiyatta olduğunu söyleyerek Nubia v70 model telefonu önerdi ve bu
Vodafone hattım, yaklaşık iki ay önce teyze oğlumun üzerine devir yapıldı v...e hattı fiilen ben kullanıyorum. Devir işleminden sonra, benim hiçbir onayı
Vodafone mobil internet hattımda uzun süredir her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Ankara İstanbul yo...lu güzergahında her gün otobüsle yolculuk yapıyorum. Özellikle Yenimahalle mevkisinde Çiftlik TOKİ konutları ile Çiftlik kavşağı arası, ayrıca Etimesgut’ta Optimum AVM ile Koçtaş a
"Sağ olsunlar çok ilgililerdi ve çözümü sağladılar teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 1 hafta önce yeni müşterilere özel “750 TL Migros Money Hediye” ka...mpanyası kapsamında, adıma kayıtlı 18 yaş altı kızım için çocuk saati tarif
Vodafone hattım üzerinden Alanya Alanyum AVM’de bulunan Vodafone bayisinden hat ve cihaz alımı sırasında iznim ve bilgim... olmadan bazı ücretli servisler tanımlanmıştır. Samsung Galaxy a17 5g ve Samsung Galaxy a26 5g 6 GB cihazları için 05.04.2026 tarihinde yapılan işlemde hattıma 3 adet dijital deste
İstanbul Akbatı AVM’deki Vodafone bayisinde kimlik doğrulama işlemi için bu...lunduğum sırada çalışan personelden son derece saygısız bir tutumla karşıla
"İlgi için teşekkür ederim"
Bugün saat yaklaşık 18.45 civarında Tokat Novada AVM’deki Vodafone mağazası...na bir telefon almak için gittim. Ancak mağazadaki personelin tavrı ve ilgi
Vodafone bireysel faturalı hattımda tanımlı olan kullanıcı bilgisinin silinmesi için 01.07.2026 tarihinde işlem yapılmas...ını talep ettim. 02.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Citys AVM Vodafone ana bayisi üzerinden 1-8043385263165 numaralı kayıt oluşturuldu, ayrıca müşteri hizmetleri üzerinden de s
"Telefonla arandım bana verilen bilgiye göre tekrardan bayiye gittim bayi bilgilendirdiler bayi işimi halletti"
Yaklaşık bir ay kadar önce Kastamonu Barutçuoğlu AVM içindeki Vodafone bayisine yedek hattımı çıkarmak için gittim. O gü...n zaten çok yorgun ve kötü bir gün geçiriyordum. Bayide çalışan orta boylu, kumral erkek personel, işlemi anlatmaya çalıştığımda bana her şeyin dijital olduğunu, buradan hattı yapa
Vodafone kurumsal hattımı bireysele devretmek için bugün saat 11.00’den 19.00’a kadar Kadıköy’de müşteri hizmetlerinin v...erdiği adreslere göre dört farklı yetkili bayiyi tek tek gezdim. Buna rağmen hiçbir bayi devir işlemini gerçekleştirmemek için çeşitli bahaneler öne sürdü. Son gittiğim bayi ise y
Diyarbakır’da Vodafone hattımı fiziki sim karttan e-sim’e geçirmek istedim ancak gün içinde gezdiğim bayilerde yaşadıkla...rım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve en kısa zamanda operatör değişikliği yapmayı düşündürecek noktaya getirdi. Üstelik bu süreçte hattımı şu an kullanamıyorum ve ba
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hattıma çevirmek için 22.06.2026 tarihinde talepte bulundum. Bu tarihten itibaren İst...anbul Maltepe ve çevresinde toplam 7 farklı Vodafone şubesine gitmeme rağmen, hâlâ geçiş işlemini tamamlayamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gittiğim bayilerin 2 tanesi bu iş
14.03.2025 tarihinde Antalya Özdilek AVM Vodafone mağazasından bir adet Xiaomi Watch 5 Lite akıllı saat satın aldım. Cih...azım 15.05.2026 tarihinde, yan taraftaki uyandırma düğmesinin yerinden çıkması şeklinde arızalandı ve ben de cihazı teknik servise gönderilmek üzere aynı mağazaya teslim ettim. Ya
Vodafone kurumsal hattımı bireysel hatta çevirmek için 13 Mart ve 15 Mart tarihlerinde önce Çorlu Orion AVM, ardından İs...tanbul Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Vodafone mağazalarına başvurdum. Her iki başvuruda da talep numarası açılmasına rağmen işlemin devam etmediği söylendi ve tekrar talep açtırma
Faturaların günü geçtiği için bana gönderilen mesajdaki xxxx numaralı fatura numarasını bayiye söyledim. İki bayide fatu...ra numarasının sistemde gözükmediğini söyledi. Bana Vodafone'un attığı mesaj, bayilerden rahatça ödeme yapabilirsiniz ve gecikmede olduğu için ayın 29’una kadar faturanın yatırılma
"Vodafone çözüm merkezinden Sevgi hanım tarafından çözümüm üretildi Sevgi hanım'a çok teşekkür ediyorum çok uğraştık ama oldu."
Vodafone Ankara Keçiören Forum AVM şubesinden yaklaşık 7 ay önce faturaya ek, aylık 1.135 TL taksitle Oppo a38 cep telef...onu satın aldım. Ben özellikle 5g özelliği olan bir telefon istediğimi belirttim, görevli personel de bu cihazın 5g desteklediğini söyleyerek satışı gerçekleştirdi. Cihazı kulland
Turkcell’deki hattımı Vodafone’a taşımak istedim ve bu sabah saat 04:10 itibarıyla numaram Vodafone’a geçti. Ancak e-sim... hiçbir şekilde aktif olmadı, hattım kapandı ve o dakikadan beri telefonumu kullanamıyorum. Sim geçersiz göründüğü için mecburen başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yaptım,
"Merhaba, Yaşamış olduğum sorunun çözüm sürecinde Esma Hanım'ın göstermiş olduğu ilgi, takip ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı memnuniyetimi paylaşmak isterim daha önce farklı kanallar üzerinden net bir sonuca ulaşamamış olmama rağmen Esma Hanım konuyu sahiplenerek süreci titizlikle takip etmiş gerekli bilgilendirmeleri eksiksiz yapmış ve sorunun çözüme ulaşmasını sağlamıştır günümüzde müşteri memnuniyetine bu derece önem veren, sorumluluk alan ve sonuç odaklı çalışan personellerin kurumlar için büyük bir değer olduğunu düşünüyorum bu nedenle Esma Hanım'a göstermiş olduğu profesyonellik, özveri ve destek için özellikle teşekkür etmek isterim. Kendisine çalışmalarında başarılar diler, memnuniyetimin ilgili yöneticileriyle paylaşılmasını rica ederim. İyi çalışmalar."
Vodafone bünyesinde adıma kayıtlı hattım üzerinden taksitli olarak satın al...dığım cihazın kalan borcunu toplu şekilde kapatmak istiyorum. Ancak bu tale
"Konuyu takip ettiğiniz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
