Aşırı Yüksek Yeni Tarifler Nedeniyle Faturamda Uygun Fiyat Talebi
Vodafone’da Red'li tarifesini kullanıyorum. Şu an aylık faturam yaklaşık 520 TL geliyor ve tarifemin bitmesine 1 ay kaldı. Yeni tarifelere baktığımda ise fiyatların 1000 TL’den başladığını görüyorum. Aradaki bu büyük fark nedeniyle bu ücretleri kesinlikle ödeyemem, bütçem buna uygun değil.
Ben öğrenciyim/çalışanım, gelirime göre daha uygun, makul ve önceki faturama yakın bir tarife sunulmasını istiyorum. Tarife bitimimde bu kadar yüksek bedelli paketlere yönlendirilmek istemiyorum. Mevcut kullanım ihtiyaçlarıma uygun, ödeyebileceğim seviyede bir teklif verilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi




