to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Vodafone Tarife Ücreti Ve Müşteri Mağduriyeti
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinden uzun süredir ciddi şekilde şikayetçiyim. Aynı veya benzer tarifeleri diğer kullanıcıların çok daha uygun fiyatlara kullandığını gördükçe kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Şu anda faturam yaklaşık 760 TL geliyor ve asgari ücretle geçinen biri olarak bu ücreti ödemekte zorlanıyorum.
Bu durum 2 seneden fazladır bu seviyelerde devam ediyor ve Vodafone aradığında sürekli “size özel hazırladığımız tarife bu” denilerek daha uygun bir seçenek sunulmuyor. Hem uzun süredir müşteri olmama rağmen hem de maddi durumum ortadayken daha makul bir tarifeye geçirilmiyor olmam beni rahatsız ediyor.
Vodafone’dan, hattım için aylık ücretimin düşürülmesini ve daha adil, bütçeme uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Gerekirse geçmiş dönem faturalarımın da incelenerek tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. İlgili hattın numarasının ve bilgilerin şirketin gerekli birimleriyle paylaşılmasını kabul ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya 542 Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Lütfen tekrar dönüş yapabilimisiniz işteydim müsait olamadım çözüme ihtiyacım var Vodafone'a güveniyorum
