Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Faturalardan Şikayet Ve Acil Tarif Değişikliği

profile
Muhammed
19 Mart 12:14
17

Yaklaşık iki senedir Vodafone hattım olan 0531 *** ** 21 numaralı, Red'li 20 GB tarifeli hattıma çok yüksek tutarlarda fatura ödemek zorunda kalıyorum ve artık ciddi anlamda zorlanıyorum. Bu süre boyunca faturalarım en düşük 400 TL, en yüksek ise 700 TL civarında geldi. Özellikle Eylül 2024’ten bu yana faturalarım düzenli olarak 500 TL ve üzerinde kesiliyor ve bu tutarı artık karşılayamıyorum.

Piyasada 20 GB civarında paketler yaklaşık 300 TL seviyesindeyken, aynı kullanım için bana 500 TL ve üzeri ücret yansıtılması adil ve makul gelmiyor. Defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun nedenini sorduğumda, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadı; yalnızca tarifelerin 500 TL olduğu tekrarlandı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Mevcut sözleşmem yarına kadar bitiyor ve artık bu koşullarda devam etmek istemiyorum. Vodafone’un hattıma yansıtılan bu yüksek faturaları ve tarife ücretlerini acilen incelemesini, Eylül 2024’ten bu yana kesilen faturalarımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve özellikle bugün içerisinde tarafıma telefonla dönüş yapılarak daha makul, indirimli bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

19 Mart 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
19 Mart 13:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Yüksek Veri Faturası Ve Uygun Tarife Talebi

profile
Muhammed
19 Mart 12:23
27

Yüksek 600 TL Faturaya Karşı Vodafone'dan Uygun Tarife Talebi

profile
Hüseyin
19 Şubat 20:23
192

Yüksek Ücret Ve Çözüm Yok: Vodafone Hattımda Mağduriyet

profile
06 Şubat 18:13
93
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri