to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 30 tarifesi kullanıcısıyım ve birkaç aydır bu tarifeyi kullandığım dönemden beri faturalarım sürekli olarak 600 TL ve üzeri gelmektedir. Bütçemi ciddi şekilde aştığı için bazı aylarda faturalarımı ödeyemediğim zamanlar oluyor ve bu durum beni maddi olarak çok zorluyor.
Hattımda yaklaşık 4 ay daha devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini defalarca arayarak bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istediğimi belirttiğimde, sadece mevcut yüksek fiyatlı ve az içerikli tarifeler sunuldu, bunların dışında bütçeme uygun bir alternatif teklif edilmedi. Üstelik faturalıdan yine başka bir faturalı tarifeye geçmek istesem bile cayma bedeli yansıtılacağı söylendi.
Hattımı kapatmak istemediğim, sadece daha uygun ve ödeyebileceğim bir tarifeye geçmek istediğim halde cayma bedeli ile hatta adeta zorla tutulduğumu düşünüyorum. Ödeyemediğim takdirde hattım zaten kapanma riskiyle karşı karşıya kalıyorken, buna rağmen cayma bedeli engeli çıkarılması bana haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı geliyor.
Vodafone’dan talebim, mevcut taahhüdüm bozulmadan, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmaksızın, bütçemizi zorlamayacak ve bol içerik sunan daha uygun bir tarifeye geçirilmemizdir. Aylık ortalama 200–350 TL bandında, kullanabileceğimiz makul ve içerik açısından yeterli bir tarifenin tarafımıza sunulmasını istiyoruz. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Vodafone kadar vasat ve kötü bir şirket görmedim. Taahhüdüm bitiyor, hem uygun kampanya bulamıyorum hem de bulduğum uygun kampanya birimi, cihazım olduğu için cihaz taksiti bozulmadan kampanyayı yapamıyor. Çok mağdurum. Tüm aile neredeyse Vodafone faturalı kullanıyoruz. Farklı bir operatöre geçeceği...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugün Vodafone Yanımda uygulamasından “büyük bir lütufmuş” gibi verilen 1 günlük sınırsız 5G internet hediyesini aktif ettim. Açıkçası bu kadar büyük bir operatörün müşterisine sadece 1 günle sınırlı bir internet hediyesini kampanya diye sunması gerç...
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. Cihazım bozulduğu için Vodafone Flex üzerinden tarifeme ek indirimli cihaz almak istedim ve sepetime iPhone 16 modelini 20X3 taksit şeklinde, yüzde 20 indirimli olarak ekledim. Ancak ertesi gün sepetime tekrar baktığımda bu indirimin kullanılamadığını gördüm....
Vodafone’un “link at davet et kazan” kampanyasından yararlanmak için arkadaşımı kendi davet linkimle Vodafone’a geçirdim. Arkadaşım 23.01.2026 tarihinde benim gönderdiğim link üzerinden Vodafone’lu oldu ve hattı aktif edildi; üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bana tanımlanması gereken 100 + 300 TL’li...
Yorumlar