Cam Bardakta Çay İstediğimde Servisin Reddetmesi Ve Plastik Bardak Zorunluluğu

31 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.25 civarında eşimle birlikte Kayseri Forum AVM’deki Caribou şubesine çay içmek için girdik. Kasada bulunan görevliye çay olup olmadığını sordum, olduğunu ancak servisin 20 dakika sonra kapanacağını, bu nedenle çayı sadece plastik bardakta verebileceğini söyledi. Ben de plastik bardakların sağlıklı olmadığını, artık Covid döneminde de olmadığımızı, çayı kupa ya da cam bardakta almak istediğimi belirttim.

AVM’nin kapanmasına yaklaşık 35 dakika kalmasına ve kendisine en fazla 10 dakika oturup kalkacağımızı söylememe rağmen, bir türlü cam bardakta servis konusunda anlayış gösterilmedi ve çay içmekten tamamen vazgeçip mekandan çıkmak zorunda kaldık. Kapanışa bu kadar süre varken, müşteriye cam bardakla servis yapılmamasını ve bu tutumu anlamakta güçlük çekiyorum.

Caribou yetkililerinden özellikle Kayseri Forum AVM şubesindeki bu personelin müşteriyle iletişim ve yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.