to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım, son 4 aydır hattıma beklediğimden yüksek fatura gelmektedir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında fatura beklerken son aylarda faturam 500 TL olarak yansıtılmaktadır ve bu artışın nedenini anlayamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak tarafıma herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Onaylamadığım ekstra bir paket ya da servis kullanmak istemiyorum, hattım için makul ve uygun bir fatura tutarı talep ediyorum.
Faturamın hangi kalemlerden dolayı bu seviyeye çıktığının detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı veya onaysız ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve tarifemin yeniden uygun bir seviyeye getirilmesini istiyorum.
Vodafone’a ait faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Önceden aylık faturalarım ortalama 300 TL civarında gelirken, yaklaşık son 4 aydır hiçbir paket değişikliği yapmamama ve ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen faturalarım 450 TL civarında gelmeye başladı. Bu artışın nedenini öğrenmek için...
Vodafone mobil hattıma ait son faturam beklediğimden çok daha yüksek gelmiştir. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu dönem 500 TL olarak yansıtılmıştır. Tarifem ve kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu artışın sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir...
Vodafone faturalı mobil hattıma geçen ay yaklaşık 500 TL tutarında, bana göre haksız ve olağanın üzerinde bir fatura yansıtıldı. Hat kullanımımda ekstra bir durum olmadığı halde faturanın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşter...
Vodafone mobil hattım için son 4 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL civarında gelmesini beklerken her ay 550 TL civarında fatura çıkarılıyor ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak son üç aydır faturalarımın ciddi şekilde yükseldiğini fark ettim. Her ay ortalama 400 TL civarında fatura geliyor ve bu artışın sebebine dair bana net bir açıklama yapılmadı. Her zamanki kullanım alışkanlığımı değiştirmeme rağmen faturalarım yine...
Yorumlar