to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Teslim edilen ürünlerden çilekler bozuk ve çürümüş, soğanlar da aynı şekilde kötü durumdaydı. Ayrıca kulak çubuğu paketinin açılmış olduğunu ve bir kısmının yeniden içine tıkıştırılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Bu ürünlerin bu halde eve teslim edilmesi hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez.
Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde sadece ürünü iade etmem gerektiğini söyledi. Saat zaten akşam 10 olmuşken, tekrar iade süreciyle uğraşacak vaktim olsaydı eve sipariş verme ihtiyacı duymazdım. Sanal marketten sık sık bozuk ürün gönderilmesi artık bıktırdı. Daha önce de aldığım krem ürünlerinin kapağı açık, kullanılmış ya da açılmış gibi şekilde gönderildiğine defalarca denk geldim.
Hem son siparişimde yaşadığım bu sorun nedeniyle hem de sürekli tekrarlayan bu kalitesiz ve özensiz hizmet yüzünden ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle bozuk ve hijyen açısından riskli ürünleri hazırlayan ve kontrol etmekle yükümlü personelin uyarılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. İnsan sağlığını doğrudan etkileyen gıda ve kişisel bakım ürünlerinin bu kadar özensiz hazırlanması ve kontrolsüz şekilde müşteriye gönderilmesi Migros gibi bir markadan asla beklemediğim bir durumdur.
02.11.2025 tarihinde saat 16.15’te Migros Sanal Market üzerinden 751325113 numaralı siparişim için teslimat bekliyordum. Siparişimin Lalapaşa Mahallesi Pelit Meydanı Sokak Emir Apartmanı Kat 4 Daire 15 adresine teslim edilmesi gerekiyordu; ancak yanlışlıkla Lalapaşa Mahallesi Emir Apartmanı Kat 4 Da...
Migros Sanal Market üzerinden uzun süredir düzenli olarak et siparişi veriyorum ancak neredeyse her seferinde gönderilen ürünler yağ ve kemikten oluşuyor. Mağazadan bizzat aldığım etlerle eve sipariş verdiğim etler arasında ciddi bir fark var; marketten alırken doğru düzgün, seçtiğim gibi et alabili...
25.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 745330604 numaralı siparişimde, Alpro Şekersiz Badem İçeceği 1 l ve Keskinoğlu m - Orta Boy Yumurta 30'lu (53-62 g) ürünleri eksik teslim edildi. Siparişim evime getirildi ve teslimat sırasında kuryeye herhangi bir bilgi vermedim. Eksik ü...
12 Eylül 2025 tarihinde Migros MMM Alaybey mağazasından, online olarak toplam 1.646,37 TL tutarında gıda ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 717490719). Siparişimi tamamlayıp ödemesini yaptıktan yaklaşık 2,5 saat sonra Migros tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, artık talep edilen adrese motokurye...
10.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, sipariş numarası 833447101 olan ve toplam 1.049,66 TL tutarında sipariş oluşturdum. Teslimat için şoför geldiğinde kendisine “kapının önüne bırakabilirsiniz, ben hemen geliyorum” dedim ve yaklaşık bir dakika içinde aşağı indim. Ancak indiğimde ne ş...
Yorumlar