Onayım Olmadan Getcontact Abonelik Ücreti Ziraat Hesabımdan Otomatik Çekiliyor

Getcontact uygulamasına hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, Ziraat Bankası mobil hesabımdan her ay düzenli olarak 48,99 TL tutarında “Sanal Pos Alışveriş Getcontact Mutabakat” açıklamasıyla ücret çekildiğini fark ettim. Bu kesintiler yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor.

Ne Getcontact üzerinden ne de Ziraat Bankası üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu ödemelere kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen hesabımdan her ay otomatik çekim yapılması hem güvenlik açısından tedirgin edici hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturmaktadır.

İzinsiz olarak yapılan bu tüm tahsilatların tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve Getcontact ile ilişkilendirilen bu abonelik/ödeme talimatının derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi onaya dayanarak başlatıldığının araştırılarak tarafıma açık bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.