to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. 30 GB’lik tarifem varken, 300–400 TL ci...varında fatura öderken bu ay Nisan dönemine ait faturama 7 GB’lik internet
"Sorunum hızlıca ve titizlikle halledildi. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda talebim ve bilgim olmadığı halde aşım paketi tanımlanması ve bunun sonucunda faturama 175 TL yansıtılm...ası nedeniyle şikayetçiyim. Tarifeye geçerken özellikle aşım paketi istemediğimi, böyle bir paket tanımlanmasını kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, konuşma paketimin biteceği gün
Vodafone mobil hattımda 16.04.2026–15.05.2026 fatura döneminde internet aşı...mıyla ilgili iznim ve bilgim dışında yapılan bir işlem nedeniyle mağduriyet
"Vodafone ailesine teşekkür ederim Müşterisinin yanında olarak hızlı bir şekilde dönüş yapılarak gereği yapıldı."
Vodafone Türkiye’nin faturalı hat kullanıcısıyım ve 2025 Kırmızı Fırsat Paketi aboneliğim bulunuyor. Vodafone’a geçtiğim... günden beri, özellikle şehir merkezinde ve Çarşı gibi kalabalık yerlerde dahi hem internet hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman mobil interneti geç
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattıma otomatik olarak “akı...llı aşım” paketi tanımlanmış. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelmesi gereken faturam, bu otomatik tanımlanan akıllı aşım sebebiyle yaklaşık 5000 TL’ye çıkmış durumda. Fatura ke
Vodafone faturalı hattımda, iki kez konuşma aşım paketi tanımlanıp 175’er tl ücret yansıtıldı. Bu işlemlerden ilki 7 May...ıs’ta, ikincisi ise 15 Mayıs’ta gerçekleşti. Kullanım hakkım azalmasına rağmen, aşım paketi tanımlanmadan önce bilgilendirme mesajı almadım. Uyarı mesajı ancak 175 TL’lik konuşma
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs tarihinde bu platform üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma ...dönüş yapıldı, hattıma “durma özelliği” tanımlandı ve yaşanan aşımın Vodafone kaynaklı olduğu kabul edilerek hattımdan alınan aşım ücretlerinin iade edileceği açıkça söylendi. Görü
Vodafone’a ait 0554 *** ** 56 numaralı faturalı hattımda Şubat ve Mayıs aylarında olmak üzere 2 defa aşım gerçekleşti. H...at benim üzerime kayıtlı olup kullanıcı 2013 doğumlu kardeşimdir. Kullanıcı 13 yaşında olduğu için hattı ve kullanımı kendisi takip edemedi, ben de genelde çocuğun telefonuna bakma
"Gamze hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Geçen ay hattımı Vodafone’a taşıdım ve 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesine geçtim. Tarife ücreti olarak aylık 350 TL... üzerinden anlaştım ve ilk faturamı 23 Nisan tarihinde 350 TL olarak ödedim. Herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı veya benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen şu an si
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her ay düzenli olar...ak 680 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay hiçbir aşım yapmadığım ve
Vodafone’a ait 0545********73 numaralı faturalı hattımın Mayıs ayı faturası...nda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnternet hakkım bittiği anda
Vodafone hattımda Red 25 GB tarifesini kullanmaktayım. 16.05.2026 tarihinde internet paketim bitti, paketimin yenilenme ...tarihine çok az kaldığı için bilerek ek internet paketi almadım. Buna rağmen aynı gün, hiçbir onayım ve talebim olmadan hattıma 175 TL karşılığında 500 MB’lik aşım paketi tanımland
Yıllardır hattını Vodafone üzerinden kullanan yaşlı babam adına bu şikayeti yazıyorum. Babamın hattı “5G’ye Hazır 5 GB” ...tarifesindedir. Babam yaşı gereği internet kullanımını ve kota takibini kesinlikle yapamıyor. Biz de her an kontrol edemediğimiz için, son dönemde üst üste iki kez internet aşımı y
09.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için aylık 620 TL ödemeli, içinde 1000 dakika, 40 GB internet ve 250 TL bulun...an faturalı tarifeye geçiş yaptım. Nisan ayının ilk faturasını 822 TL olarak ödedim. Mayıs dönemi için ise 11.05.2026 tarihinde 1000 dakikalık konuşma hakkım bitmesine rağmen, ek p
Yıllardır Vodafone Red müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen son iki senedir bana sunulan paketler ...ne Red ayrıcalığı taşıyor ne de limitsiz uygulama kullanım hakkı gibi avantajlar içeriyor. Yeni geçiş yapan müşterilere çok avantajlı paketler sunulurken, uzun yıllardır müşteri ol
Vodafone mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. Normalde ayda yaklaşık 400 TL civarında öde...me yapıyorum, sadece tarifem var, ek bir faturalı paket ya da benzeri bir durum yok. Gece saat 02.00–03.00 civarında paketimde kalan yaklaşık 1 GB internetim vardı, ben o saatlerde
Vodafone Red mobil hattımda son 6 aydır her ay düzenli olarak faturam tarifemin çok üzerinde geliyor. Son faturam 850 TL... olarak kesildi ve bu tutar bana hiçbir şekilde makul gelmiyor. Daha önce de benzer durumlar için şikayette bulundum ancak sorun devam ediyor. Her ay internet kullanımımda paketim
Vodafone faturalı hattımda duran tarife kullanmama rağmen hattıma sürekli olarak aşım ile ilgili mesajlar gelmeye devam ...ediyor. Duran paket eklendiği söylenmesine rağmen hattımda aşımı engelleyemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Bu sorunla ilgili daha önce çağrı merkezi ile görüştüm ve hattıma
Vodafone faturalı hat aldım. Saçmalığa bakın aşım durdurma özelliği yok. Annem yaşlı olduğu için gelen mesajları da anla...mamış faturam ek 175 TL aşmış. Aşım durdurma özelliği nasıl olmaz? O kadar rahatsız oldum ki yargıya taşıyacağım bu durumu ve sürekli buradan şikayet olarak yazacağım.
Vodafone bireysel hattıma ait, Nisan 2026 dönemini kapsayan fatura tutarımın 257 TL olarak geldiğini gördüm. Erzurum Aşk...ale’de kullanmakta olduğum 0545******14 numaralı hattım için Red 18 GB tarifesini kullanıyorum ve önceki aylarda faturam ortalama 230 TL civarında geliyordu. Bu ayki fatura tutarın
"Ücret iadesi gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100