to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 745 TL fatura öderken, Mayıs faturam 2.022 TL olarak geld...i ve 1.250 TL’lik kullanım aşımı yansıtılmış. Hattımda 60 GB internet paketim olmasına rağmen, paket yenilenmesine daha 20 gün varken internet hakkımın neredeyse tamamen bittiğini
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan akıllı internet aşım paketi nedeniyle Mayıs ayı faturamda ciddi bir fatura hatası i...le karşılaştım. Hattı yaklaşık 5 senedir kullanıyorum ve akıllı internet aşım paketi 500 TL’ye 500 MB olarak tanımlanmış durumda. Buna rağmen, sadece yaklaşık 125 MB kullanım yapmı
"Teşekkür ederim sorunum.cok çabuk çözüldü"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve 0554*****76 numaralı faturalı bireysel h...attımı kullanıyorum. Mayıs ayı faturamda hiçbir şekilde kabul etmediğim ve
Yıllardır Vodafone abonesiyim. Eski tarifemin taahhüdü 21 Mayıs’ta bitti. 2...2 Mayıs akşamı saat 21.08’de Vodafone Yanımda uygulamasına girerek bana sun
Vodafone faturalı hattımda Akıllı Aşım 60 GB internet paketimden 11 GB kullanıma hakkım olmasına rağmen, 2026 Mayıs fatu...rama yansıyan şekilde sabahın erken saatlerinde internet paketim bir anda bitmiş görünmektedir. Sabah 05.30–06.00 civarında ben uyurken, telefonu hiçbir şekilde kullanmama rağmen i
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldan fazladır faturalarımın çok yüksek geldiğini fark ediy...orum. Özellikle Şubat ve Ekim aylarına ait faturalarım için toplam 2.180 TL ödedim ve bu tutarlar bana oldukça yüksek geliyor. Tarife değişikliği için bilgi aldığımda da en düşük f
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda daha önce aktif olan aşım engeli ve tarifede durma özelliği, yaptığım tar...ife değişikliğinden sonra haberim olmadan kaldırılmış. Tarife değişikliği yapılırken özellikle sormama rağmen bu özelliğin aktif olduğu söylenmişti, bu nedenle hattımı gönül rahatl
Vodafone’da Red 30 GB faturalı hattı kullanıyorum. Tarifem aylık yaklaşık 450 TL olmasına rağmen son 3 aydır faturalarım... 750–850 TL arasında gelmeye başladı. Geçen ay faturamın neden neredeyse iki katına çıktığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma aşım ücreti yansıtıldığını söy
Vodafone faturalı hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hiçbir şekilde... haberim olmadan ve kullanımım olmadığını düşündüğüm halde 2.460 TL aşım üc
Vodafone hattımda kullandığım “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifem kapsamında ciddi bir ücretlendirme sorunu yaşadım. Ta...rafıma önce internet paketimin tamamen bittiğine dair SMS gönderilmiş, hemen ardından 25 MB internet tanımlandığı bilgisi iletilmiştir. Ben de bu SMS’i alır almaz mobil veriyi anın
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak “aşım ücreti” yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyo...rum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aylık faturam ortalama 350 TL civarındayken, bilgim ve onayım dışında yansıtılan 175 TL’lik “Otomatik 500 MB” paketi yüzünden faturam y
"Ücretim iade edildi çok teşekkür ederim"
"İmran hanıma teşekkür ederim"
"İmran hanıma çok teşekkür ederim işlem düzeldi"
Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeden önce Vodafone tarafından arandım ve yeni dönem için sabit ücretli bir teklif sun...dular. Görüşmede 12 ay boyunca 280–320 TL bandında sabit kalacak bir tarife üzerinden anlaştığımız özellikle ifade edildi. Ben de bu bilgide anlatılan sabit ücretli tarifeyi kabul
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve o zamandan beri hem çekim problemi yaşıyorum hem de fatura konusunda ma...ğdur ediliyorum. İstanbul Başakşehir’de olmama rağmen hattım sık sık çekmiyor, iletişim kurmakta zorlanıyorum. Normalde 350 TL olan tarifem için bu ay hiçbir kullanım aşımım olmam
Vodafone hattıma ait Mart 2026 döneminde 800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Şu ana kadar faturalarım her zam...an normal ve makul tutarlarda gelirken, hiçbir kullanım alışkanlığım değişmemiş olmasına rağmen bu dönem faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Yıllardır Vodafone ku
"İginizeden dolayı teşekkür"
Vodafone FreeZone faturalı hat kullanıcısıyım. Tatilim bittikten sonra son ...iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde, yaklaşık 1.100 TL civarında ge
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Mayıs gecesi 30 GB’lik internet paketim saat 00.00’da yenilendi, mobil veri ve ...mobil erişim noktası açık şekilde uyudum. Sabah kalktığımda hattım üzerinden kesinlikle tanımadığım, bana ait olmayan başka bir cihazın bağlandığını ve yaklaşık 60 GB internet kull
"Vodafone paket değişikliği nedeniyle internet paketi ve faturam arttı, ancak sorun çözüldü ve eski paketimdeki sosyal medya hakları yeni pakete hediye edildi."
Bir anda bir sürü aşım yapılıyor. İnternet zaten çekmiyor. İnterneti açınca kendi kendine aşım yapıyor. Uygulamadan ya d...a müşteri hizmetlerinden herhangi bir talebim olmamasına rağmen paket tanımlanıyor. Sizi aradık diye bildirim geliyor fakat ara yok gerçekten kötü bir operatör.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Paketimin aylık ücreti yaklaşık 400 TL olmasına rağmen son 3–4 aydır her ay ortala...ma 1500 TL civarında fatura çıkarılıyor. Hattımda aşımın kapalı olmasına rağmen bu kadar yüksek fatura gelmesini anlamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Uyumlu 13G tarife paketimde son iki aydır internet paketimin normal olmayan bir h...ızda tükendiğini fark ediyorum. Günlük kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek veri tüketimi olması bana mantıkl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100