to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan kullandığım 0551 *** **16 numaralı hattım için 24 Ağustos 2026 tarihinde özellikle tüm hatlarımıza “kullanı...m durdurma” opsiyonunun tanımlanmasını talep ettim. Buna rağmen bu hatta durdurma özelliği düzgün şekilde tanımlanmadı ve paketim bittikten sonra hattım durdurulmak yerine 250 TL,
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesi abonesiyim. Yaklaşık bir senedir, internet kotam bittiğinde hattıma benim aktif on...ayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama çok yüksek tutarlarda ek ücretler yansıtılıyor. En son faturam bu uygulama nedeniyle 2.
"Vodafone Müşteri Hizmetlerine, sorunun çözümü için ulaşan bayan arkadaşa ve değerli memnuniyet yetkililerine çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü, iyi ki varsınız."
Vodafone hattımda kullandığım tarifede müşteri hizmetlerini aradığımda, talep etmem durumunda hattıma durma özelliği tan...ımlanabileceği söylendi. Buna güvenerek hattımı kullandım; ancak bu özellik hattıma tanımlanmadığı için paketim bittikten sonra 250 TL tutarında aşım ücreti faturama yansıtıldı. B
"Beni arayıp yardımcı olan müşteri danışmanına yardımlarından ötürü çok teşekkürler çok samimi biri."
Vodafone Faturalı Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattımda internet paketim bitmeye yaklaştığında, herhangi bir on...ayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak aşım/ek internet paketi tanımlanıyor. Telefonumun ekranı kapalıyken bile kalan yaklaşık 300 MB internetim bitiriliyor ve hemen ardınd
"Gereken yapıldı bence"
Vodafone Kendin İnternetim hizmeti kullanıcısıyım. Paketim bittiğinde bana ...“paketiniz bitti” uyarısı geldiği için, aşım ücreti ödememek adına hemen Vo
Vodafone faturalı mobil hattımı yıllardır kullanıyorum ve her ay ortalama 600 TL civarında fatura öderken, 8. Ay faturam... 6.453,90 TL olarak kesildi. Faturada internet aşımı olduğu söyleniyor ancak bu kadar uçuk bir rakamın hiçbir şekilde makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Gerçekten b
13 Eylül 2026 günü saat 00:21’de Vodafone’dan telefonuma gelen mesajda şöyle yazıyordu: “Değerli müşterimiz, tarifenizd...eki internet hakları bittikten sonra, aşım ücretlendirmesine geçmeden kullanımınıza nasıl devam edeceğinizi seçebilmeniz adına hattınıza tanımlanmış ücretsiz 25 MB internetten kull
Vodafone hattı annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, “5G’ye Hazır 50 GB” tarifemi Ağustos ayının başında yeniledikten... hemen sonra hattımı kendi adıma tanımladım ve FreeZone internet hediyesinden yararlanmak istedim. Vodafone uygulaması üzerinden işlem yaptığımda, “24 saat içinde geri dönüş yapıla
Vodafone hattımda internet paketim bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek paket almak istedim ancak uygul...ama sürekli hata veriyor ve sistemde bakım olduğu uyarısı çıkıyor. Bu nedenle ek paket alamadığım için çok kısa bir süre içinde peş peşe aşım yaşadım ve bugün 5 dakika içerisinde 4
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat 20 GB paketi için internet paket aşımı nedeniyle yüksek fatura olu...şmaması adına, son 3 ay içinde defalarca Müşteri Hizmetleri’ni arayarak paketim bittiğinde internet kullanımımın otomatik olarak durdurulmasını talep ettim. İlk görüşmemde bu hizme
"Sorunumla ilgilendikleri için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 5g Red 40 GB sınırsız paketimde son 2–3 aydır internetimin akıl almaz bir hızla bitmesiyle... resmen uğraşmak zorunda kalıyorum. Günlük kullanım alışkanlıklarım değişmediği, hotspot açmadığım, arka planda ekstra bir indirme yapmadığım halde paketimin bu kadar hızlı tükenme
"Hızlı dönüş ve sorunun çözümü için ilgi alakadan dolayı teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için kesilen son faturamda, normal tarife ücretimi...n üzerine adımlı aşım ücreti adı altında fazladan 1.110 TL yansıtıldığını g
Vodafone faturalı hattım için bu ay gelen faturamda 2800 TL aşım ücreti yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 3360 TL oldu.... Normalde faturam ortalama 420 TL civarında gelmesine rağmen bu kadar yüksek bir aşım tutarı çıkarılmasını kabul etmiyorum. Vodafone’un dijital asistanı tobi üzerinden konuyla il
Vodafone hattımda kullandığım 290 TL’lik paket kapsamında internet hakkımın bittiğine dair SMS aldım. Hemen ardından 500... MB internet aşım ücreti için 240 TL ödemek yerine, 279 TL’ye 10 GB 1 haftalık kullanım fırsatı sunan bir mesaj geldi ve onaylamam halinde belirtilen adrese SMS göndermem istendi.
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait Ağustos faturamla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşma...k istiyorum. Aşım olmaması için tarafıma SMS gelmesi gerektiğini düşündüğüm
Vodafone hattıma ait Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 dönemlerinde faturama yansıtılan aşım bedeline yaptığım itiraz sonucund...a fatura üzerinde düzeltme gerçekleştirilemedi. Buna rağmen yanlış olan aşım tutarını hariç tutarak kalan doğru tutarı 18.08.2026 tarihinde 955,00 TL olarak havale ile ödedim, gere
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5457*****11 numaralı hattıma bu ay “aşım” adı altında, benim hiçbir onayım o...lmadan otomatik internet paketleri tanımlanmış ve faturama yaklaşık 820 TL civarında ek ücret yansıtılmıştır. İşlemler özellikle gece, benim uykuda olduğum saatlerde yapılmış, tara
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattımı fiziksel SIM’den e‑SIM’e geçirirken aynı anda kontrat yeni...lemesi yapıldı ve paketim güncellendi. İşlem sırasında özellikle “durma öze
Sonu 8260 ile biten Vodafone hattıma, herhangi bir onayım ve talebim olmama...sına rağmen 12.09.2026 tarihinde faturama 240 TL tutarında, 500 MB içeren A
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
