to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an “5G Hazır 10 GB internet” paketindeyim. Kasım ayında hattı...mda kota aşımı olduğu gerekçesiyle, bilgim ve onayım dışında “Akıllı İnternet Aşım Paketi” adı altında 500 MB’lik bir paket tanımlanmış ve bu işlem sonucunda faturama 240 TL ek ücr
Vodafone mobil hattımda hiçbir şekilde aşım yapmadığım halde hattıma 240 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını fark et...tim. Kullanım detaylarımda böyle bir aşımı haklı gösterecek bir işlemim olmadığını düşünüyorum. Bu ücretin neden yansıtıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve
Vodafone hattımda uzun süredir kullanmakta olduğum Red 100 GB tarifesindeyim. Bu tarifede WhatsApp, Facebook, Instagram,... Twitter, YouTube.com, TikTok gibi uygulamalar için pass paketleri bulunuyor ve bu uygulamaların internet kullanımının normal internet kotamdan düşmemesi gerekiyor. Ancak Eylül 22
"3 aydır müşteri hizmetleriyle çözemediğimiz meseleyi, Şikayetvar'a yazdıktan sonra 1 günde çözdük teşekkürler Vodafone"
Vodafone’da annemin kullandığı 5396****28 numaralı hatta ait taahhüt süreci... nedeniyle üç aydır mağdur ediliyorum. Bu hatta ait taahhüdün son günü 31.0
"Müşteri temsilcisi sorunun çözümü konusunda yardımcı oldu, teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda sosyal medya sınırsız paketim bulunuyor. Diğer uygu...lamalara bazen istemeden girebildiğim için, internetim bittiğinde sadece so
"Telefonuma mesaj gelerek bir sonraki faturada kesilen ücretin faturadan düşeceği belirtildi teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda bugün yaşadığım internet aşım ücreti konusunda m...ağdur edildim. İnternet kullanımım sırasında önce yüzde 80’ini, hemen ardın
Yaklaşık bir yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen hattımın interneti sürekli çekmiyo...r, bu nedenle hizmetten verim alamıyorum. Bu durumu defalarca kez iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sorun telefondan olabilir denildi, ben de telefonu değiştird
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 5 aydır aktif olarak kullandığım 552***9210 numaralı hattım için internet aşım b...edeli adı altında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Ekim ayı fatura döneminde internet paketimin bitmesinin ardından kullanımım devam etmiş ve bunun sonucunda tarafıma
"Tarifemde değişikliğe gidildi. Müşteri temsilcisi gayet ilgili çözüm odaklıydı. Süreç boyunca ilgilenildi. Umarım bu şekilde devam eder marka."
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu an kullandığım “5g Hazır 20 GB” ...tarifesiyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ağustos ayında tarifem yenile
Vodafone faturalı hattım için düzenlenen son faturamda internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. 04.11.2026 son ödeme ...tarihli faturam toplam 736,75 TL tutarındaydı ve bu tutarın içinde, haberim ve onayım olmadan oluştuğunu düşündüğüm internet aşım ücretleri bulunuyor. Tarifemdeki internet paketin
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 10 GB tarifesinde, Ekim ayı faturamda bilgim ve onayım olmadan art arda internet aşım ücr...eti yansıtıldığını gördüm. 500 MB için 290 TL, 1 GB için yine 290 TL olacak şekilde birden fazla kez aşım yapılmış ve toplamda faturam 1.901,75 TL olarak çıkmıştır. Tarife kapsamın
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. 30 ve 31 Ekim tarihlerinde, hattımın takılı olduğu Samsun...g Note 5 cihazı üzerinden hiçbir bilinçli internet kullanımı yapmadığım halde, hatta fiilen internete girmediğim halde yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldı. Toplamda 1.69
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık bir ay önce numara değişikliği yaptım. Yeni numaraya geçtikten bir iki gün sonra hat...tım, bilgim ve onayım dışında tekrar değiştirilmiş. Bu kısmı sorun etmemeye çalışsam da, yapılan bu numara değişikliklerinden sonra sistemde hata oluştu ve Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone mobil hattıma son 3 aydır yaklaşık 1000 TL civarında yüksek fatura...lar gelmektedir. Faturalarım bölümüne baktığımda 2026 yılı Mayıs’tan bu yan
"Sorunumu kısa sürede çözüp giderdiğiniz için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Daha önce sınırsız tarifed...eydim; tarife değişim zamanım geldiğinde bana aynı tarife çok yüksek bir fi
Vodafone faturalı hattımda bugün internet aşımı yaşadım. Paketimdeki hakkım... bittiğinde herhangi bir uyarı ya da durdurma yapılmadan hatta 500 MB’lik b
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 60 GB internet paketi olan bir tarifedeyim. Hiçbir uyarı, arama ya da bilgilendirme SMS’i... almadan, neyi satın aldığımı bilmeden ve onayım olmadan hattıma yüksek tutarlı bir fatura yansıtıldı. Sadece yaklaşık 2 saatlik bir süre ve 1–2 kez uygulamaya girip çıkmam sonucun
"Müşteri temsilcisi aramadı bile ücret iadesi yapıldı"
30.10.2026 tarihinde saat 06:20:34’te Yapı Kredi bankasındaki hesabımdan Vodafone adına 1.244,25 TL tutarında bir çekim/...fatura ödemesi yapılmış görünüyor. Ancak Vodafone üzerinde herhangi bir aktif aboneliğim, ek paketim ya da aşım durumum bulunmamasına rağmen bu tutar hesabımdan tahsil edilmiştir.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha önce hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ay yaşadığım fat...ura aşımı nedeniyle artık Vodafone’a olan güvenimi tamamen kaybettim. Red tarifesi kullanıyorum ve paket ücretim 574 TL olmasına rağmen hattı neredeyse kullanmamama karşın faturam
Yaklaşık 11 yıldan fazladır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Bu ay hattımda internet paketim bittiğinde, benim hiçbir ...onayım ve talebim olmadan “Aşım paketi 500 MB 250 TL” adıyla çok düşük bir internet paketi hattıma tanımlandığını SMS ve uygulama üzerinden gördüm. Üstelik bu paketin yalnızca kısa
Vodafone hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Geçen pazar günü hatta tan...ımlı olan 25 MB’lik kullanım hakkım ile ilgili “%80’ini kullandınız” şeklin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
