Vodafone Aşım Ücreti hat aktifleştirme

Vodafone mobil hattımda 23 Aralık Salı günü, hattımda aktif paketim olmasına rağmen haksız şekilde aşım paketi ücreti yansıtıldı. Mevcut paketim devam ederken ek bir onayım veya talebim olmadan faturama 145 TL tutarında aşım ücreti olarak görünen bir paket eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Vodafone...

Vodafone hattımda daha önce ücretsiz olarak bulunan durma özelliğim, yaptığım tarife değişikliği sonrasında haberim olmadan otomatik olarak kaldırılmış. Yeni geçtiğim tarifede de ücretsiz durma özelliği yer almasına rağmen, bu özellik hattımda aktif değil ve bunun sonucunda kullanım aşımı yaparak fa...

Vodafone Red FreeZone tarifesini kullanıyorum. Son 4 aydır faturamda hiçbir haklı gerekçe olmadan aşım ücreti adı altında yüksek tutarlar yansıtılıyor. Kendi internet paketim olmasına rağmen, bu ay faturam 2.558 TL, geçen ay ise 1.500 TL olarak geldi. Faturada sadece “aşım ücreti” olarak 1.990 TL be...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı aktif olarak kullanmadım, sadece evde Wi-Fi açık şekilde duruyordu. Ancak 2025 yılı son bir ay için 1100 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında internet aşımı olduğu belirtilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk...

28.08.2025 tarihinde saat 00:13’te, Vodafone faturalı hattımda internetim bittiği için hattıma ücretsiz olarak 25 MB aşım paketi tanımlandı. Ancak, bu paketin tamamı bitmeden ve hattımda hâlâ 14 MB internet kalmışken, onayım alınmadan 500 MB’lik yeni bir aşım paketi 145 TL karşılığında hattıma tanım...

Vodafone faturalı hattımda, bugün internet aşım ücreti nedeniyle 145 TL ek ücret yansıdı. Bu işlemin ardından “iptal avantajlı aşım” yazarak 7000’e göndermek istedim, fakat her denememde “servisiniz aktif değildir” hatasıyla karşılaştım. İşlemi ilk defa deniyorum ve hat aktif, borcum da bulunmuyor. ...

Vodafone, aşım uyarısı için aramadı ve bilgilendirme mesajı GB bittikten sonra gönderildi. Hemen başka bir şey tanımlanmış, bu haksızlık oluyor. Mesaj uyarısı gönderildiği söylendi ama kontrol ettiğimde yok, maalesef yakışmadı. Vodafone'dan memnun olup dört hattımı aktif faturalı hatta geçirdim ama ...