to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 80 tarifesinde kullandığım **…8947** ile biten mobil hattımda, ekim ve kasım ayı faturalarımda özellikle geceleri hattımda herhangi bir işlem yapmadığım halde kendi kendine internet aşımı görünmekte ve bunun karşılığında çok yüksek tutarlarda fatura yansıtılmaktadır. Toplamda 2700 TL civarında aşım ücreti oluşmasına rağmen Vodafone sadece 1000 TL tutarında iade yapmış, kalan kısım için ise yardımcı olmamıştır.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca 1000 TL iade yapabileceklerini, bunun dışında başka bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ancak geceleri hat aktif olarak kullanılmazken bu kadar yüksek aşım çıkması ve bunun neredeyse tamamının tarafıma fatura edilmesi bana göre adil ve makul değildir.
Ekim ve kasım faturalarımda görünen bu aşım ücretlerinin yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve 2700 TL’lik aşım karşılığında sadece 1000 TL’lik iade yerine, kalan aşım tutarlarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak Nisan ayında başladığım 3760 TL'lik iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı. Talebim; 1000 TL'lik haksız alınan aidat ve müşteri temsilcisinin yanıltıcı beyanı nedeniyle oluşan 2760 TL'lik fazla fatura bedelinin iadesine ilişkindir. Temsilci, 480 TL'lik faturamın 250 ...
Media Markt üzerinden Vodafone hattıma tanımlanmış olan aksesuar ve koruma paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefona ek bir paket istendiğinde, bana bu paketin sadece bir defaya mahsus olacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak sonrasında, bu 520 TL’l...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde internet kullanımım %100’e ulaştığında “kalan kullanımınız bitti” şeklinde SMS ile bilgilendirme alır ve buna göre internetimi kapatarak aşım yapmamaya dikkat ederim. Ancak 26 Kasım tarihinde bu bilgilendirme yapılmadan internet aşımı yaşadım ve hattımd...
Vodafone faturalı hattım için Kasım 2025 dönemine ait 28.561,75 TL tutarında bir fatura yansıtıldı ve bunun 21.094,00 TL’si yurt dışı aşım ücreti olarak görünüyor. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle mağdur olmamak için Her Şey Dahil Pasaport paketini almıştım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir yurt d...
Arayan Kim 712 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.094 
Borç 4.027 
Cayma Bedeli 6.391 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.945 
Engelli İndirimi 569 
eSIM 1.618 
Fatura 32.884 
Faturalı Tarifeler 16.268 
Faturasız Tarifeler 630 
FreeZone 1.806 
Güvenli Depo 469 
Hat Başvurusu 3.412 
Hat Devir 1.698 
Hat İptali 3.721 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.218 
İnternet Paketi 3.353 
Kampanya 5.242 
Kolay Paket 3.146 
Mobil İmza 539 
Mobil İnternet 6.467 
Mobil Ödeme 11.694 
Numara Değiştirme 851 
Numara Taşıma 9.144 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.839 
Red Business 126 
Redbox 633 
SIM Kartı 2.818 
Sınırsız Paket 889 
SMS 9.441 
Şebeke 7.714 
Taahhüt 9.650 
Tarife Değişikliği 15.257 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.830 Yanımda 9.838 
Yurt Dışı Paketleri 3.338 
Yorumlar